Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33818854

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Belma

Doğtaş Mobilya

30 Eylül 2025 16:59

114

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Haziran başında yemek masası aldık. 45 günde teslim edileceği söylendi, ancak 52 günde teslim edildi. İki sandalyesi eksik olarak geldi. Aramalarımız ve şikayetlerimiz üzerine, 15 gün sonra diğer sandalyelerin teslim edileceği belirtildi fakat bu kez birinin kolu kırık geldi ve vidaları eksikti. Aramalarımız ve şikayetlerimiz maalesef etkili olmuyor, hâlâ bir dönüş veya bilgilendirme yapılmıyor.

eksik-ve-hasarli-teslimat-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 2025 16:32 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Sandalyeler 61 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ünal

Doğtaş Mobilya

21 Haziran 2025 15:44

386

Doğtaş'tan şubat ayında bir koltuk takımı aldım Nisanın 2. Haftası teslim edildi. Sonrasında 20.04.2025 tarihinde salonuma küçük geldiği için 2 tane berjer tarzı sandalye ve bir de çalışma sandalyesi sipariş verdim. 20.04.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova mağazasından alışverişimi yaptım 45 günde ...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Her Üründe Sıkıntı Yaşadık

Merve

Doğtaş Mobilya

27 Haziran 2024 14:44

1.120

Doğtaş exclusive Balçova mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin sevkiyatı gerçekleştiğinde koltuk takımındaki 2'li koltuğun yırtık olduğunu gördük, bize kullanın, 30 iş günü içerisinde değişim yaparız dediler. Anlayışla karşıladık. Aynı sırada masanın kurulumu yapılacakken...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Her Üründe Sıkıntı Yaşadık

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Baran

Doğtaş Mobilya

14 Mayıs 2025 13:47

656

"Müşteri temsilcisi İnci hanıma teşekkürler"

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi Ve İlgisizlikle Karşılaştım

Volkan

Doğtaş Mobilya

25 Haziran 2025 14:20

971

Doğtaş Mobilya ürünleri teslim edemiyor. 06.04.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalye ve konsol aldım, ödemesini yaptım. Satış temsilcisi ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak sözleşmede teslim tarihi olarak 25.06.2025 yazdığını ...

2 Destek

Doğtaş 2 Aydır Ürünümü Teslim Etmiyor.

Şeyma

Doğtaş Mobilya

26 Şubat 2024 16:46

424

Doğtaş'tan 2 ay önce yemek masası grubu sipariş ettim. Hâlâ bize teslim edilmedi. İki kere arayıp şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı. Bir mobilya mağazası 2 ayda sandalye üretmiyor mu? Yeni evlendik ve eşyalarımızı kullanmak istiyoruz. Böyle bir sorunla karşılaşırız diye erken sipariş verd...