Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu

Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu
24 Mart 13:28
707
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim servise gelen arkadaşlara ve müşteri temsilcime”

Yaklaşık 3 ay önce Yalova Doğtaş mağazasından koltuk takımı aldım. 45 gün içinde teslim sözü verilen ürün daha 10 gün önce teslim edildi fakat 1 adet 3'lü koltuk halen üretimde olduğu için bana idareten koltuk geldi. Diğeri en fazla bir hafta on gün içinde gelecek dendi, evet geldi ama bu sefer oturma yeri ile yaslanma yeri farklı renklerde geldi. Yani bayağı kusurlu, ayıplı ürün geldi. Şimdi tekrar sipariş verilip 45 gün sonra geleceği söyleniyor. Resmen kontrol edilmeden ürün gönderiliyor. 3 ay içinde iki defa mağdur edildim...

24 Mart 13:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Canan
24 Mart 14:45

Lütfen en kısa zamanda dönüş yapmanızı istiyorum yetkili hiçbir kişiye ulaşamıyorum hem maddi hem manevi anlamda mağdur edildim bu sizin Kurumsal Firmanıza yakışmadı, bir koltuk takımı 3 ayda teslim olur mu? 3 ayın sonunda da kusurlu ürün gönderiliyor... Fotoğraf paylaşıyorum kusurlu renk farkı olan 3 lü koltuğu oturma yeri gri yaslanma yeri yeşil lütfen inceleyin

Canan
24 Mart 14:46
Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu
Doğtaş'tan Gelen Kusurlu Ürün Ve Gecikme Sorunu

Bu şekilde geldi oturma yeri gri yaslanma yeri yeşil bir üçlü koltuk lütfen en kısa zamanda yetkili biri benimle iletişime geçsin

Canan
25 Mart 13:32

Evet dönüş bekliyorum sizden lütfennnnnn

26 Mart 09:35

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Canan
26 Mart 18:01

Tekrar arar mısınız lütfen

15 Mayıs 13:28

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Canan
15 Mayıs 13:37

Teşekkür ederim servise gelen arkadaşlara ve müşteri temsilcime

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler

Avni
26 Temmuz 14:48
511
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Özkan
30 Ağustos 2024 15:42
825
1
Behnan sonuçtan hiç memnun değil

Behnan
17 Ocak 15:45
572

Emel
24 Şubat 22:13
529
Yanlış Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri