Doğtaş’ta Bonita Puf Tesliminde 40 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Doğtaş’ın internet sitesinden 1 Ocak tarihinde Bonita puf siparişi verdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 672450137’dir.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süre önce ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar gecikmesi ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Türk adetlerinde ölünün ardından kırk gün beklenir, ardından harekete geçilir; benim için de Doğtaş markası adeta “öldü”, kırk gün sabırla bekledim, artık bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Bonita puf ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.