Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Masada Sorun Var, Servis Desteği Sağlanmıyor

Ali · 2025-06-24T14:19:56+03:00

Doğtaş Mobilya'dan 1 ay önce bir adet masa satın aldım. Masanın yüzeyinde ayrılma var. Müşteri temsilcisi üzerinden 27 Mayıs tarihinde 2016667071 ve 12 Haziran tarihinde 80001063841 numaralı, aynı probleme ilişkin iki ayrı servis kaydı oluşturmama rağmen hâlâ servisten arayan olmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ali

Doğtaş Mobilya

24 Haziran 2025 14:19267

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Doğtaş Mobilya

25 Haziran 2025 11:58 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

25 Haziran 2025 12:00

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ali

30 Haziran 2025 08:46

Aradınız ve servis kaydı oluşturdunuz ben bu işlemi zaten yapmıştım. Yine servisten gelen giden yok

Ali

4 Kasım 2025 18:16

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Masa 2 Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Cansu

Doğtaş Mobilya

9 Eylül 2025 23:09365

7 Temmuz tarihinde Doğtaş online'dan bir masa sipariş ettim 2 ayı geçti hala ortada masa yok! Arıyorum net bilgi alamıyo...rum! Kimle görüşsem farklı bir açıklama yapıyor saçma bir iletişim kopukluğu bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam! Nerede benim siparişim ya bunu bile öğrenemiyorum. Bir taki...

Doğtaş 1 Ayda Kenarlarından Açılan Mutfak Masası

Naciye

Doğtaş Mobilya

28 Şubat 2024 09:23514

Doğtaş mağazasından birkaç ay önce almış olduğum masa ve sandalye takımında, masa kenarlarında daha bir ay olmadan açılm...alar oluştu. Çok kısa bir sürede meydana gelen bu açılmalar sebebiyle müşteri temsilcisiyle görüşerek servis kaydı oluşturdum. Ancak ilgilenen ve gelen olmadı. Eklediğim görsellerd...

Doğtaş 1 Ayda Kenarlarından Açılan Mutfak Masası

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Masa 40 Gündür Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Yunus

Doğtaş Mobilya

29 Temmuz 2025 10:35116

Doğtaş mobilyadan 23.06.2025 tarihinde aldığımız masa sipariş tarihinin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hala teslim ed...ilmedi. Aldığımız şubeyi 2 haftadır arıyoruz. Firma ilk aradığımızda azarladı resmen bizi. Sonrasında da her seferinde yok bugün araç çıkmadı, bugün servis parçayı unuttu yarın diy...

Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Masa 40 Gündür Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

Doğtaş Satış Sonrası Destek Hizmet Saçmalığı

Togay

Doğtaş Mobilya

24 Ocak 2024 12:22460

Doğtaş Satış Sonrası Hizmet sıkıntısı. 1 sene önce aldığımız oturma grubu takımın masası 7. Aydan sonra ortadan aşağıya ...doğru eğim almaya başladı ve masa eğilmeye başladı. 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradık talebimiz işleme alındı diye güzelce karşılandık fakat 3 ay geçti ne gelen var ne giden ge...

Doğtaş Masa Kusurları Ve İlgisizlik Nedeniyle İade Talebim

Kenan

Doğtaş Mobilya

14 Mayıs 2025 15:25327

Doğtaş mobilyadan almış olduğum masa kusurlu çıktığından sebep kayıt oluşturdum. Kusurlarını gidermek için üç seferdir y...enisini gönderdik dedikleri parçalarda hep deforme ve kusurlu olarak geldi. Masanın desenlerinin tutmadığını ve bunu müşteri hizmetlerine kaç sefer belirttiğimi hatırlamıyorum. Ayr...