to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran günü Doğtaş mobilyanın internet sitesinden TV ünitesi aldım. Oturma odası mobilyaları henüz gelmemişti. Mobilya gelince TV ünitesine yer kalmadığı için daha ürün kargolanmadan ücret iadesi talebinde bulundum. Fakat firma ünitenin ölçüleri belli olduğu için iadeyi kabul edemeyeceğini söyledi. Buna binaen sitede 14 gün koşulsuz iade yazdığını söyledim tüketici hakları mahkemesine başvuracağımı bildirince iadeyi kabul ettiler. 7-10 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleşecektir denildi üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iaden sağlanmadı! Doğtaş Mobilya pişmanlıktır!
27/09/2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın kendi internet sitesinden TV ünitesi üst kısmı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gece e-posta yoluyla durumu bildirdim. Hafta sonu olduğu için 29/09/2025 sabahı müşteri temsilcisini arayıp yanlış sipariş verdiğ...
17.07.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan TV ünitesi aldım. Online Siparişlerim kısmında işlem tamamlandı yazdığı için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için. Online bölümünün benimle iletişime geçeceğini söylediler. Arayan olmayınca diğer gün tekrar aradım, dönüş yapılacak dedile...
30.11.2024 tarihli TV ünitesi ve yemek masası siparişimiz ötelene ötelene 3 ayı buldu. En fazla 40 güne teslimat yapılacağı söylendiği için mevcut ürü...
20 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan bir TV ünitesi siparişi verdim. Bayramdan önce gelmesi beklenirken gelmedi. Bayramdan hemen sonraki hafta geleceğini söylediler ancak net bir gün vermediler. Belirtilen hafta içinde ürün yine teslim edilmedi. Bir sonraki hafta için de aynı durum tekrarlandı ...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş'ın bir şubesinden iki parçadan oluşan TV ünitesi satın aldım. Ürünün en geç 31 Mayıs 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmeye bu tarih yazıldı. Ürün teslimi önce 16 Haziran'a, sonra 19 Haziran'a, daha sonra da 14 Temmuz'a ertelendi. Haklı olarak ürünü ipt...
Yorumlar