to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Lento Köşe Koltuk Takımı Süngeri Eşit Değil!
Doğtaş'tan 2 ay önce almış olduğum lento model köşe koltuk takımı üzerindeki 3 parça oturma minderinden birinin diğerlerine göre daha göçük ve daha yumuşak olduğundan dolayı şikayet oluşturdum. Gelen servis sorunu kabul etmedi Ve oturma minderlerinin yüksekliğinin aynı olamayacağını söyleyerek üründe hata olmadığını savundu. Bölge servisi de şikayetimi dikkate almayarak sorunu kabul etmedi Piyasadaki diğer koltuklara göre daha pahalı olmasına rağmen kalitesi ve Doğtaş markasına güvenerek bu koltuğu aldığıma gerçekten pişmanım. Doğtaş'ın nasıl bir kalite anlayışı var gerçekten anlayabilmiş değilim hakkımı sonuna kadar Hakem Heyeti de dahil her mecrada arayacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Maalesef hiçbir şey yapılmamıştır böyle bir sorun yok denilmiştir kısaca, göz ile bile bakıldığında sünger hatası var ama biz tek parça sünger kullanıyoruz denilmiştir. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Merhaba ürünün problemi çözüldü mü benzer sorunu bende yeni aldığım takımda yaşıyorum ne yazık ki