Doğtaş Mobilya Küçükyalı/ Eksik Ürün Ve Hasarlı Ürün

Tuba

956

Küçükyalı Doğtaş mağazası
8 ay önce bütün mobilya eşyalarımı aldım. Bana en fazla 6 ay bekletebileceklerini söylediler. Satış temsilcisi Ö**** Bey, bu nedenle erkenden ev tuttum ve iki aydır boşuna kira veriyorum. Boş eve mağdur durumda bırakıldım. Hem eşyalarım geç geldi, hem de eksik ve hatalı ürünler geldi. Aynı fabrikada üretilen koltuk takımı nasıl hepsi gelmez, şaka gibi sadece bir tane koltuk göndermişler. Dalga geçer gibi. Dolabımın yarısı yok, daha sonra üretilecekmiş. Böyle bir şey olabilir mi, aynı yerde üretilmiyor mu? Gönderilen ürünlerin teşhir olduğunu düşünüyorum. Yeni sıfır yapılan bir üründe yırtılma ve delikler olabilir mi? Satarken iyi ama sonrası kötü bir firma. 13 gün sonra düğünüm var ve hala evimi yerleştiremedim onların yüzünden. Problemim hemen çözümlenmezse tüm eşyaları iade edip, gerekli tüm mercilere başvurup, maddi manevi hasarlarımın teminini talep edeceğim. Mahkemede dava açıp uğraşacağım.

Gelişme

21 Ağustos 2024 13:11

Küçükyalı Doğtaş mağazası 8 ay önce bütün mobilya eşyalarımı aldım. Bana en fazla 6 ay bekletebileceklerini söylediler. Satış temsilcisi ö**** Bey, bu nedenle erkenden ev tuttum ve iki aydır boşuna kira veriyorum. 20 Temmuz teslimat tarihiydi. Üretim firmasına suçu atıyorlar. Hem eşyalarım geç geldi, hem de eksik ve hatalı ürünler geldi. Aynı fabrikada üretilen koltuk takımı nasıl hepsi gelmez, şaka gibi sadece bir tane koltuk göndermişler. Dalga geçer gibi. Dolabımın yarısı yok, daha sonra üretilecekmiş. Böyle bir şey olabilir mi, aynı yerde üretilmiyor mu? Gönderilen ürünlerin teşhir olduğunu düşünüyorum. Yeni sıfır yapılan bir üründe yırtılma ve delikler olabilir mi? Satarken iyi ama sonrası kötü bir firma. 13 gün sonra düğünüm var ve hala evimi yerleştiremedim onların yüzünden. Problemim hemen çözümlenmezse tüm eşyaları iade edip, gerekli tüm mercilere başvurup, maddi manevi hasarlarımın teminini talep edeceğim. Mahkemede dava açıp uğraşacağım.

Doğtaş Mobilya

Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Tuba

Aradılar ama aramak olsun diye hiç yardımcı olamadılar. Bugün satin aldığımız mağazaya gittik Küçükyalı müdürü hakan bey tamamen üretim fabrikasının suçu olduğunu iletti depo müdürünün yanıt vermediğini maillerine tüm sucu depo üretime attı. Onun dışında sistemden kendileri de baktı teslimat tarihi 5 Ağustos yazıyor 15 gün geçti sözleşmede yazan teslimat tarihinden hiçbir sonuca varamadık hiçbir şekilde tarih belirtilmiyor ne zaman geleceğine dair. Aynı zamanda Küçükyalı Doğtaş Mobilya müdürü bize karşı sert bir yaklaşım sergiledi eğer bu hafta gelmeze mahkemeye başvuracağım tüm ürünleri iade edeceğim.

Tuba

Bugün bana utanmadan teslimat tarihini söylüyorlar ortada ürün yok ekliyorum sözleşmeyi de

Doğtaş Mobilya

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,