Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mağazasından Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Kurulum Yapıldı

Doğtaş Mağazasından Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Kurulum Yapıldı
Doğtaş Mağazasından Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Kurulum Yapıldı
Doğtaş Mağazasından Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Kurulum Yapıldı
Eda
18 Mart 2025 08:54632

Balıkesir Doğtaş mağazasından (paşaalanı Mahallesi) aldığımız solid yemek masası ve TV ünitesi kurulum sırasında zarar gördü. TV ünitesinin kapak stoperi çalışmıyor, çekmecesi raydan düşmüş şekilde kapanmıyor. Bazı yerlerinde fotoğrafta belirttiğim üzere ezilmeler var. Yemek masasının alt kısmında ezilme ve kaplama soyulması var. Servis elemanları kurmakta zorlandılar bize soruyorlar. Bu çekmece altta mi olacak üstte mi mi diye. TV ünitesini 3 kisi zor ve yanlış kurdular. Servis kaydı açtırdık dun geleceklerini söylediler ama gelmediler. Bu yarım yamalak kurulmuş hasarlı ürünleri evimde istemiyorum. Aldığım ürünlerden soğudum. Hasarların karşılanmasını ve ürünlerimin yenilenmesini istiyorum ayrıca servis elemanlarından da şikayetçiyim.

1 Destek
18 Mart 2025 09:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

19 Mart 2025 08:36

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Eda
Eda
21 Mart 2025 14:51

Hala bir sonuç alamadık sadece arayıp sözleşmenin fotoğraflarını istediler dönüş yok. Pazartesi günü tüketici heyetine başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor

Ali
4 Ocak 2024 15:203.594

Doğtaş İstanbul Avcılar şubesinden solid takımı aldım. İçerisinde oturma odası takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi ta...

Doğtaş Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor
Doğtaş Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor
Doğtaş Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor
Doğtaş Mobilya Ürünün Arkasında Durmuyor
+3
3 Destek1 Yorum
1

Doğtaş Yemek Masası: Tehlikeli Kırılma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Asya
7 Ekim 2024 17:011.084

Bundan yaklaşık bir ay kadar önce Doğtaş'tan Solid Yemek Odası masası, konsolu ve TV ünitesi aldık. Ürün 19 Eylül'de evi...

Doğtaş Yemek Masası: Tehlikeli Kırılma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Yemek Masası: Tehlikeli Kırılma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Yemek Masası: Tehlikeli Kırılma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Yemek Masası: Tehlikeli Kırılma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilyanın Ciddiyetsiz Tavrı

Burak
7 Ağustos 2023 15:571.240

"Teşekkürler"

1 Destek
1

Doğtaş: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Kalite

Haydar
7 Ocak 2025 13:35635

Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...

1

Doğtaş Mobilya Aldığım Kırık Masa Ve Kötü Servis Deneyimi

Özlem
20 Ocak 2025 16:36600

Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...

Video Şikayetler

Doğtaş Milena Masa Ara Açıklığı Ve Defosu

Doğtaş Milena MasaAra Açıklığı Ve Defosu

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Masanın Yanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Doğtaş MasanınYanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Profil fotoğrafı
Feray
Doğtaş Mobilya Açılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Doğtaş MobilyaAçılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Burcin
Doğtaş Mobilya Kurulum Şikayeti

Doğtaş MobilyaKurulum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hilal
Doğtaş Mobilya Teslimat Problemi

Doğtaş MobilyaTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru