Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28305559
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Kusurlu Ürün Gönderiyor

profile
Yunus
Doğtaş Mobilya
27 Mart 2024 13:46
391

Koltuğumuzun kol dayama kısmında göçük bulunmaktadır; sünger veya kullanılan malzeme bu kısma yerleştirilmemiştir. İki kez değiştirilen üçlü koltuğumuz yine hatalı olarak geldi. Sorunu artık nasıl çözeceğimizi bilemiyoruz. Bu nedenle iade talep ediyoruz. Lütfen işlemlerin hızlı bir şekilde başlatılabilmesi için yardımcı olun.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
27 Mart 2024 13:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Yunus
Yunus
27 Mart 2024 15:32

Telefonuma çağrı bırakıldı, dönüş yaptım, çağrı merkezindeki arkadaşlarla görüştüm, şikayet var ekibinin aradığını oraya aktaramayacaklarını koltuğunuzda da bir sorun varsa eğer servis yönlendirebileceğini herhangi başka bir işlem yapamayacağını kısa ve öz olarak anlattı. 7 10 iş gününde servisin geleceğini söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Koltuklarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
Mustafa
Doğtaş Mobilya
15 Aralık 2024 23:42
1.197

Üçlü koltuğumuzda dikiş açılması, yaslanma kısmındaki spor dikişin sökülmesi, koltuğun mekanizmasının bulunduğu bölgedeki kumaşın yırtılması, içindeki süngerin çökmesi sebebiyle şikayetlerimizi bildirmemiz üzerine kumaş ve sünger değişimi gerçekleştirildi. Materyallerin değiştirilmiş halinde ise olm...

Koltuklarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis
Koltuklarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis
Koltuklarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis
Koltuklarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Teknik Servis
+1

Doğtaş Mobilya Mağaza Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
Doğtaş Mobilya
06 Aralık 2023 14:32
396

Mağaza tarafından öncelikle konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş ve işlem yapılmadığını belirtmek isterim. Kaç kere telefon ile mağazaya bilgi vermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Hakkımı ararken mağdur olduğumu belirtmek isterim. Kaç defa mağaza bizzat gitmeme rağmen müdür bey ban...

Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis

profile
Özge
Doğtaş Mobilya
17 Şubat 2024 02:13
1.513

Öncelikle hayırlı akşamlar. Malatya Doğtaş mağazasından oturma grubu satın aldık. Ürün, teslimat günü sorunlu geldi; kumaşında ve dikişlerinde hatalar vardı. Teslim almadan servis kaydı açtırdık. Servis, tadilat gerektiğini belirtti ancak biz değişim talep ettik. Firma, tadilatı kabul etmemizi isted...

Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
Malatya Doğtaş'tan Hüsran: Sorunlu Ürün Ve Servis
+1
1 Destek
2
Doğan sonuçtan memnun değil

Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor

profile
Doğan
Doğtaş Mobilya
12 Ağustos 2024 14:22
324

Öncelikle ürünleri belirttiğiniz tarihte teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. 25.07.2024 tarihinde eksik ürün getirdi firma ve 18 gün oldu hala bazanın eksik parçasını tedarik edip üçlü koltuğun yanlış yapılan yerini düzeltmediler. Her aradığımda farklı bir şeyden dolayı ( lojistikte problem oldu,...

Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor
Doğtaş Servis Desteği Sağlamıyor Faturamı Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru