Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Kitaplık Korkulu Rüyaya Döndü

Doğtaş Kitaplık Korkulu Rüyaya Döndü
Doğtaş Kitaplık Korkulu Rüyaya Döndü
Doğtaş Kitaplık Korkulu Rüyaya Döndü
705

Doğtaş'tan aldığımız kitaplık bir yıl sonra öne doğru yattı. Ön ayaklar üstüne basan alt rafı kırmış. Garanti süresi dolmamasına rağmen ücretiyle yaptırdık. Çok kitap koymuşuz! Ne kadar kitap az olur acaba. Ama aynı şey tekrar oldu. Artık kitaplık ne zaman düşecek korkusuyla yaşamak zorundayız. Çünkü hatalı tasarımı nedeniyle kitaplık kendini zor taşıyor.

2 Ekim 2024 01:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

2 Ekim 2024 09:24

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Abdullah
5 Ekim 2024 13:47

Teknik servis geldi ve garanti kapsamında aslına uygun tamir edeceklerini söylediler. Tasarım hatasından dolayı, aynı şeyin tekrar olacağını, çözüm olarak ek parça koymaları gerektiğini söyledim. Ancak aslına uygun tamir edebileceklerini söylediler. Tekrar etmemesi için ayrıca kendim bir çözüm bulmam gerekecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dayanıksız Kitaplık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

630

Doğtaş'tan aldığım kitaplık, kitapların ağırlığını taşıyamadı ve tabanından parça koparak yana eğildi. Kırılan parçaya b...

Dayanıksız Kitaplık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dayanıksız Kitaplık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Garanti Kapsamındaki Kitaplık Rafı Kırıldı, Ücret Talep Edildi

471

Nisan ayında Doğtaş mağazasından aldığım ve Mayıs ayında kurulumu yapılan Charm Geniş Kitaplık modelinin rafı, yalnızca ...

Garanti Kapsamındaki Kitaplık Rafı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Garanti Kapsamındaki Kitaplık Rafı Kırıldı, Ücret Talep Edildi
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Müşteri Memnuniyeti Sıfır

853

"Firma ilgili davrandığı için teşekkür ederim"

Doğtaş Mobilya Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Doğtaş Mobilya Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Çözüldü

Doğtaş Mobilya İle Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

1.041

"Müşteri hizmetlerinden Hilal hanım hızlı bir şekilde iletişime geçerek ürünler için değişim talebi oluşturdu. İlgilendiği için çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Doğtaş Mobilya'da Süreklilik Arayan Servis Sorunları

436

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Doğtaş Mobilya Kategorileri