to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Costa Yemek Masası / Ürünün Arkasında Durulmuyor
27.04.2024 tarihinde Doğtaş Küçükyalı mağazasından Costa model sabit yemek masası aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Üzerine su dökülmesinden kaynaklı, masa tablasında şişme meydana geldi ve servis çağırdık. Servis çalışanı, su dökülmesi halinde silinmiş olsa dahi masanın kenarlarından su çekebileceğini söyledi ve masanın su çekmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Ben bir yemek masası aldım, bu bir bilgisayar masası değil. Tabii ki üzerine su vb. Sıvı dökülecek. Garantisi var denilen ürünün bu haller dışında zaten ne gibi bir problemi olabilir. Doğtaş maalesef ürününün arkasında duran bir firma değil, tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
17500 TL değerindeki masaya 7200 TL tadilat ücreti istiyorsunuz. Çözüm dediğiniz bu mu gerçekten? Kaldı ki bu ücreti verip masayı yaptırsam dahi, yeni gelende de aynı problem yaşanacak, su dökülmesinden bu kadar kolay etkilenen bir yemek masası olmaz. Vatandaşı aldatmaktan başka bir şey değil bu.
