to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısında Tesisatsız Depo Ve Balkonlar İçin Haksız Ücretlendirme
Sinop Merkez’de yeni yaptırdığım müstakil evime doğalgaz bağlantısı için Akmercan tarafından güvence bedeli ile birlikte toplam 31.000 TL bağlantı ücreti alındı. Evde iki adet depo bulunuyor ve bu alanlarda tesisat olmamasına rağmen, sanki tesisat varmış gibi işlem yapılmış ve buralar da ücrete dahil edilmiş.
Balkonlar için de aynı şekilde, herhangi bir tesisat olmadığı halde bağlantı ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde metrekare yüksek denilerek geçiştirildim, depo gibi kullanılmayan alanları özellikle belirtmeme rağmen bunların da hesaba katıldığı söylendi. Bu durum bana göre hakkaniyetli ve makul bir ücretlendirme değil.
Elimde bu işleme ait sözleşme, fatura/dekont ve abone bilgilerim mevcuttur. Rekabetin olmamasını gerekçe göstererek kafalarına göre bu şekilde yüksek bedeller belirleyip tüketicilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim bedelin, özellikle tesisat olmayan depo ve balkon gibi alanlar için alınan kısmının yeniden incelenmesini ve mümkünse bu tutarın bir bölümünün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde, tesisat olmayan alanların da ücrete dahil edilmesi gibi uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Doğalgaz Abonelik kayıt işlemleri; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun yayınlamış olduğu “Doğal gaz dağıtım sektörü bağlantı ve hizmet bedellerine ilişkin usul ve esaslara” göre, Planlı İmar Yönetmeliğinde belirtilen Brüt Alan tanımına göre yapılmaktadır. İlgili yazıda belirtilen abonelik kaydı Sinop Belediyesi tarafından verilen Bina Yapı Ruhsatında belirtilen “Brüt Alan” miktarına göre yapılmıştır.
