to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinop Merkez’de yeni yaptırdığım müstakil evime doğalgaz bağlantısı için Akmercan tarafından güvence bedeli ile birlikte toplam 31.000 TL bağlantı ücreti alındı. Evde iki adet depo bulunuyor ve bu alanlarda tesisat olmamasına rağmen, sanki tesisat varmış gibi işlem yapılmış ve buralar da ücrete dahil edilmiş.
Balkonlar için de aynı şekilde, herhangi bir tesisat olmadığı halde bağlantı ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde metrekare yüksek denilerek geçiştirildim, depo gibi kullanılmayan alanları özellikle belirtmeme rağmen bunların da hesaba katıldığı söylendi. Bu durum bana göre hakkaniyetli ve makul bir ücretlendirme değil.
Elimde bu işleme ait sözleşme, fatura/dekont ve abone bilgilerim mevcuttur. Rekabetin olmamasını gerekçe göstererek kafalarına göre bu şekilde yüksek bedeller belirleyip tüketicilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim bedelin, özellikle tesisat olmayan depo ve balkon gibi alanlar için alınan kısmının yeniden incelenmesini ve mümkünse bu tutarın bir bölümünün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde, tesisat olmayan alanların da ücrete dahil edilmesi gibi uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Akmercan Sinop Doğalgaz firması tarafından gaz açılımı yapılmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bizden istenilen tüm evraklar hazırlanıp teslim ediliyor. Ücretler peşin alınıyor. Hizmet aşamasında şirket yetkililerine kimseye ulaşılamıyor.
25 Eylül 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Adıyaman Akmercan Doğalgaz'ın anlaşmalı firmalarından Alp Mühendislik ile yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Yeni taşındığım evde doğalgaz bağlantısı için proje çizimi yapıldı ancak proje hazır olmasına rağmen sistemsel sıkıntılar öne sürüle...
Akmercan Doğalgaz’ın Samsun ili Bafra ilçesi İshaklı Mahallesi Molla Osman Sokak’taki adresimizde doğalgaz bağlantı işlemi için başvurumuzu yaptık ve 3500 TL abonelik ücreti ödedik. 4 gündür bağlantının yapılmasını bekliyoruz. Başvuru sırasında bize herhangi bir tarih verilmedi, sadece “bekleyin, ar...
Bir ay önce taşındığım eve abonelik yaptırdım. Bir ayda en düşükte on beş yirmi gün doğalgaz kullandım. Şu an gelen fatura tutarı 1622 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana rahatlıkla sıfır sayaç takıldığı ve daha önceki kullanımlarla ekstra 152 metreküp eklenerek faturamın hesaplandığı söylendi....
2 ayı geçkin süredir yeni aldığımız eve doğalgaz aboneliği almaya çalışıyorum. Mühendislik firması tarafından bir süre sisteminiz kapalı olduğu için proje gönderilemedi. Sisteminiz yarım yamalak açıldı, doğalgaz bağlantısı için projemiz gönderildi ancak hâlâ onaylanmadı. Karşı komşumuz olsun yan kom...
Yorumlar