to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki evimizde Palgaz üzerinden doğalgaz hattını açtırmak için ay sonundan bugüne kadar defalarca kez başvuru yapmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Aboneliği de kendi adımıza aldık ancak ne randevu veriliyor ne de adrese gelen oluyor.
Evde 2 aylık bir bebeğim ve 4 yaşında bir çocuğum var. Kış günlerinde sıcak su olmadan, ocak ve kombi kullanmadan, tüp ve UFO ile ısınmaya çalışıyoruz. Sıcak yemek yapamıyorum, çocuklar günlerdir doğru düzgün banyo yapamıyor, bunun için sürekli sağa sola gitmek zorunda kalıyoruz. Soğuk nedeniyle hem biz hem çocuklar ciddi şekilde mağdur olduk. Doğalgaz açılmadığı için kombinin kurulumunu da yaptıramıyoruz, evimiz olmasına rağmen geçip oturamıyoruz.
Palgaz’ı bugün dahil olmak üzere son günlerde defalarca aradım, her seferinde aciliyet belirttiğimi söylüyorlar ama hiçbir somut adım atılmıyor, sadece günler geçiyor. Sabırla bekledikçe süreç uzuyor, biz ise daha fazla çaresiz kalıyoruz.
Palgaz’ın, Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimizde doğalgazı bir an önce açmasını, gerekli kontrollerin ve işlemlerin acilen yapılarak bizi bu mağduriyetten kurtarmasını talep ediyorum.
Kocaeli Darıca’da yeni taşındığım evimde Palgaz aboneliğimi 5’inde başlattım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. İki bebeğimle birlikte kışın ortasında, soğukta ve sıcak susuz şekilde evde bekletiliyorum.
Abonelik işlemi sonrasında “randevu ile çalışıyoruz, size randevu vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih söylenmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “randevu bekleyin, daha 3 gün olmuş” gibi, içinde bulunduğumuz koşulları ve mevsimi hiç dikkate almayan, empati yoksunu cevaplar alıyorum. Sanki kış değilmiş, sıcak suya ve ısınmaya ihtiyacımız yokmuş gibi davranılıyor.
İki küçük çocuğumla bu soğukta mağdur edilmemek, daha fazla bekletilmeden bu sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum. Doğal gaz hattımın acil olarak açılmasını, bana net ve kısa bir süre içinde randevu verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16/08/2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve abone ödemesi olarak 3246,49 TL yatırdım. Bayramoğlu Mahallesi Turkuaz Sokak No: 3-b Kocaeli Darıca adresinde, annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Annem ve babam 50 yaşındalar ve evde doğalgaz olmadığı için beş gündür duş...
Palgaz ile Kocaeli Darıca’daki adresimde doğalgaz açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Aralık’ta evime doğalgaz açma işlemi için gelen ekip, odada menfez olmasına rağmen menfez yok denilerek gazımı açmadı. Bunun üzerine balkondan mutfağa menfez bağlantısını da yaptırdım ve 15 Aralık’ta çağr...
30 Kasım Pazar günü Palgaz’dan doğalgaz “gaz açma” işlemi için 09:00 - 11:00 saatleri arasında randevu oluşturduk. Buna rağmen ne gelen oldu ne de her...
22.10.2025 tarihinde, Fevziçakmak Mahallesi'nde bulunan adresimdeki 5725**11 numaralı doğal gaz sayacım için Palgaz'a abonelik başvurusu yaptım ve gerekli sözleşme ücretini ödedim. Başvuru sırasında bağlantının 2 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ bir rande...
Yorumlar