Düşük Tüketim Şüphesiyle Kesilen 40.175,58 TL Ceza Haksız

Mardin Kızıltepe’de bulunan dairemizi sattığımız için a. A. Adına kayıtlı 7 yıllık 15063246 numaralı doğalgaz aboneliğimizi feshettik. Abonelik iptalinden 2–3 gün sonra sayacı sökmeye gelen ekip, sayaç için “deforme veya imalat hatası şüphesi” şeklinde tutanak tutmuş. 06.01.2026 tarihinde ise tarafımıza SMS ile 25.715,38 TL, 12.857,69 TL ve 1.603,10 TL olmak üzere toplam 40.175,58 TL borç çıkarıldığı bildirildi.

Kızıltepe Akmercan Doğalgaz şubesine gittiğimizde, kullanımımızın az olduğu, bu nedenle “kaçak şüphesi” gerekçesiyle tarafımıza ceza yansıtıldığı söylendi. Evde sabahları herkes işine gücüne gidiyor, akşamları eve dönüyoruz, petek sistemimiz yok ve doğalgazı sadece tüp amaçlı, o da zaman zaman kullanıyorduk. Buna rağmen, sırf tüketim az diye bu kadar yüksek bir ceza yazılması bize hem haksız hem de mantıksız gelmektedir. Ayrıca sayaç için önceden herhangi bir arıza bildirimi, tespit ya da bilgilendirme de yapılmamıştır.

Aboneliği kapattıktan sonra böyle bir tutanakla karşılaşmak ve kullanım azlığı bahane edilerek kaçak şüphesiyle ceza çıkarılması nedeniyle mağdur olduk. Sayaçla ilgili “deforme veya imalat hatası” şüphesinin de tarafımızdan kaynaklı olmadığını, kullanıcı hatası bulunmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle a. A. Adına çıkarılan 40.175,58 TL tutarındaki bu cezanın detaylı şekilde incelenmesini, sayaçla ilgili varsa teknik raporların tarafımıza sunulmasını ve haksız olduğunu düşündüğümüz bu borcun iptal edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.