Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halk Eğitim Merkezleri Logo

Halk Eğitim Merkezleri

Halk Eğitim Merkezleri Logo
Halk Eğitim Merkezleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Halk Eğitim Merkezleri tarafında öne çıkan konu yönetim ve eğitmen tutumları olarak beliriyor; vatandaşların ayrımcı yaklaşımlar ve kaba üslup ile karşılaştıkları belirtiliyor. Bunu %21 payla telefonla ulaşılamama sorunları takip ediyor. Öte yandan kurumlar 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%25), ürün gönderimi (%25), ücret düzeltmesi (%25) ve arıza giderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%25
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Sezer

    Teşekkür

  • Serap

    Pamukkale Halk Eğitim Merkezi Müdürüne ve Müdür Yardımcısı Aylin Hanıma ilgi ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

  • Doğuş

    Teşekkür


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kurum Yönetimi ve Eğitmen Yaklaşımları

  • Yönetim veya öğretmen tutumu: 35 şikayette personelin 'kimi istersem gönderirim' şeklinde kaba davrandığı ve ayrımcı tutum sergilediği belirtiliyor.
  • Katı kural uygulaması: 5 şikayette cinsiyet nedeniyle kursa kabul edilmediği veya yönetmelik dışı 'kağıt ücreti' istendiği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamıyor: 21 şikayette telefonların açılmadığı, hatta bir vatandaşın kurumu 57 kez aramasına rağmen yanıt alamadığı aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Fazla veya haksız ücret: 17 şikayette ücretsiz olması gereken kurslar için 750-2.500 TL arası haksız ücretler talep edildiği belirtiliyor.
  • Harç iadesi yapılmıyor: 5 şikayette iade sözü verilmesine rağmen ödemelerin yapılmadığı veya iadenin reddedildiği bildiriliyor.

Başvuru ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Başvuru yanıtsız: 11 şikayette kurs başvuruları sonrası 3 hafta ile 1 yıl arasında geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.

Sistem ve Kayıt İşlemleri Hataları

  • Sistem kaydı hatalı: 8 şikayette belgelerin e-Devlet'e işlenmediği veya adına bilgisi dışında kayıt açıldığı belirtiliyor.
  • Kayıt yapılamıyor: 7 şikayette kontenjanların hızla dolması veya sadece yüz yüze kayıt kabul edilmesi nedeniyle sorun yaşandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

316 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kamu Kursunda Telefonlara Uzun Süre Cevap Verilmemesi Ve Saygısız Üslup

10

Şehit Hüseyin Danacı Kursu’nu yaklaşık 10 güne yakın bir süredir farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefonlarıma hi...

Telefonla Ulaşamadığım Halk Eğitim Merkezi Yanıt Vermiyor

22

L***** N**** B***** Halk Eğitim Merkezi’ni çeşitli zamanlarda telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. En s...

Van Tuşba Halk Eğitim Merkezi Telefon Ve E-posta Cevap Vermiyor

16

Van Tuşba Halk Eğitim Merkezi’ne bir aydan fazladır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlarıma ce...

Malatya Yeşilyurt Halk Eğitim Merkezinde Bilgisayarlı Muhasebe Kursu Açılmıyor

35

Malatya Yeşilyurt Halk Eğitim Merkezi’nde bilgisayarlı muhasebe kursunun açılmasını 1 aydır bekliyorum. Kurumla defalarc...

Öne ÇıkanKonular

Bağcılar Halk Eğitim Merkezi Telefonları Sürekli Meşgul

20

Bağcılar Halk Eğitim Merkezi’ne gün boyu telefonla ulaşamıyorum. Kurumu aradığımda telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve ...

Etimesgut Halk Eğitim Merkezi Telefon Cevaplamama Sorunu

17

Etimesgut Halk Eğitim Merkezi’ni ne zaman ararsam arayayım, mesai saatlerinin resmi olarak 17.00’de bitmesine rağmen tel...

Uzaktan Eğitim Kurslarında Fiziki Onay Şartı Sertifikayı Engelliyor

52

Uzaktan eğitim olarak açılan “Aile Okulu Tekamül Eğitici Eğitimi” ve “Öğreticiler İçin Yabancılara Türkçe Eğitimi” kursl...

Çorlu Halk Eğitim Merkezinde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış

38

02.10.2026 tarihinde lise açık öğretim kaydı için Çorlu Halk Eğitim Merkezi’ne gittim. Açık öğretim kayıtlarıyla ilgilen...

İletişim

  • Sarıyer Merkez Mah. Karakol Sk. Halk Eğitim Merkezi Blok No 4, Sarıyer, İstanbul, 34450
  • +902122421663