to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılmıyor, Fırın Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet
Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 6 Ocak tarihinde Palgaz üzerinden doğalgaz açımı için başvuruda bulundum ancak hâlâ doğal gazım açılmadı. Gerekçe olarak fırın setinin bağlı olmadığını söylüyorlar ve bu nedenle doğalgaz açma işlemini yapmıyorlar.
Fırın seti servisi ise doğalgaz bağlı olmadan fırını kuramayacaklarını belirtiyor. Bu durumda iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Doğal gazın açılmaması hem evimi kullanmamı hem de taşınma/yerleşme sürecimi ciddi şekilde aksatıyor.
Palgaz’ın, bu ikilemi çözecek şekilde gerekli işlemleri yaparak doğalgazımı bir an önce açmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Talha Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş.
Müşteri Hizmetleri M** Hanım ile görüştüm. Yarın gaz açımı yapılacağını söyledi. Süreç takibinde olacağım.
