doğalgaz, güvence bedeli

İGDAŞ’a ait 5002******32 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimi 18 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak kapattım ve başvurum onaylandı. Abonelik tasfiyesi sonucunda toplam 6.570 TL güvence bedeli alacağım olduğu belirtiliyor. İGDAŞ ile yaptığım görüşmede bu ücretin banka hesab...

İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz güvence bedeli iadesi almak için 21.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında işlem başlattım. Güvence bedeli iadesini alabilmem için “Hayhay” isimli bir uygulamayı indirmem ve bu uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, aksi halde iademi alamayacağım ifade edildi...

14.05.2026 tarihinde Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki adresim için 100005430183 sözleşme hesap numarasıyla e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih başvurusu yaparak kapattım. Fesih sırasında güvence bedeli ve varsa kalan tutarların tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman...

Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi aboneliğimi 20 Nisan tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında bana açık ve net bir şekilde ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım söylenmedi, ayrıca herhangi bir borcum olduğuna dair de bilgi verilmedi. Yalnızca 21 iş günü sonra iadenin banka hesabıma yapılacağı, ...

Sakarya Karapürçek’te Aksa Doğalgaz abonesiyim, abone numaram 655683. Yaklaşık iki aydır fatura okumaya gelen görevliler sayacı okuyor, ancak faturayı bedel “0” TL olarak bırakıyor. Ben işte olduğum için görevliyle yüz yüze görüşme imkanım da olmuyor. Bu süreçte telefonla Aksa Doğalgaz’a ulaşmaya ç...

15 Mayıs’tan beri Hayhay Cüzdan üzerinden 69374***63 numaralı doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelini kendi hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak soyadı uyuşmazlığı nedeniyle bu transfer bir türlü gerçekleştirilemiyor. Hesap adı değişimi ve soyadı uyumsuzluğunun düzeltilmesi için defalarca mail att...

İGDAŞ İstanbul Silivri’de bulunan doğalgaz aboneliğimi 8 Mayıs tarihinde kapattım. Aboneliğimi kapatmama rağmen yaklaşık 2.517 TL civarındaki güvence bedelim halen tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca kez telefonla İGDAŞ’a ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmediği için herhangi b...

Başkent Doğalgaz üzerinden Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi almak için Hayhay uygulamasını kullanmak zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden 07.05.2026 tarihinden beri kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 15 kez kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her seferinde sistem beni yen...

Aksa Bursa Doğal Gaz Dağıtım A.Ş. nezdinde bulunan mesken doğalgaz aboneliğim, tarafıma yeterli ve etkin bir bilgilendirme yapılmadan feshedilmiştir. 15.04.2026 tarihli faturamın son ödeme tarihi 27.04.2026 olup, ilgili döneme ait ödenmesi gereken tutar 350,00 TL’dir. Ocak ayına ait yaklaşık 700 TL ...

10.04.2026 tarihinde 810004765748 sözleşme numarasıyla Bursa Nilüfer, Aziz Nesin Caddesi’indeki adresim için doğalgaz abonelik sürecini başlattım ve Aksa Doğalgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Doğalgaz projem çizilmiş olmasına rağmen firmanın abys (adres sistemi) hatası nedeniyle proje sis...

Bursa Aksa Doğalgaz abonesi olarak kullandığımız doğalgazı kaçak ya da usulsüz bir şekilde değil, ne kadar tüketiyorsak o kadarını ödeyerek kullanıyoruz. Faturalarımı zaman zaman gecikmeli ödemiş olsam bile hiçbir zaman ödememezlik yapmadım, faizleriyle birlikte fazlasıyla ödedim ve ortada kaçak kul...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta pazartesi günü Ankara Yenimahalle Kaletepe Mahallesi’indeki adresim için iptal ettirdim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 4.300 TL tutarındaki güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Kesme, açma gibi işlemlere gelince çok hızlı davranılırken, iş p...

Zonguldak’ta batıkar doğalgaz aboneliğimi 04.05.2026 tarihinde kapattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz banka hesabıma yatırılmadı. Abonelik iptalinden sonra makul süre içinde güvence bedeli iadesinin yapılmasını beklerken, herhangi bir ödeme ya da bilgilendirme al...

9 Şubat tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, soy isim değişikliği nedeniyle bedelin yatmadığını, kimlik fotoğrafımı ve dilekçemi mail ol...

Hayhay Cüzdan uygulamasında bulunan doğalgaz güvence bedeli iadem olan 3.400 TL’yi iki gündür alamıyorum. Uygulamada bu tutar gözükmesine rağmen kimlik doğrulaması yapmam istendi ve defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için paramı ne çek...

Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz abonesiydim. Başka bir apartmana taşındığım için önceki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi feshettim. Fesih işleminden sonra tarafıma SMS ile “810002957691 numaralı sözleşmenize ait fesih işlemi sonrasında 3.476,33 TL tutarında tarafınıza iade edilecek güvence bedeli al...

25.03.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi feshettim. Abonelik başlatırken 2023 yılı Haziran ayında 6 taksit halinde toplam 232 TL güvence bedeli ödediğime dair kayıt bulunuyor. Fesih sonrası bu güvence bedelinin tarafıma otomatik olarak iade edileceğine dair SMS aldım ancak üzerinde...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi geçen hafta çarşamba günü online olarak fesih ettim, ayrıca çağrı merkezini de arayarak işlemin takibini yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Fesih işlemimle ilgili 100006601010 numara...

Başkente bağlı doğalgaz sayacımın iptal işlemi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ancak 100006337138 numaralı sayacıma ait güvence bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sistemde gözüken güvence bedeli tutarım yaklaşık 4.000 TL’dir ve geri ödemeyi bekliyorum. Aboneliğime ait numaram 0010692203’tür. Güven...