to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Çukurova Doğalgaz'dan Güvence Bedeli İadesi Hâlâ Yapılmadı
Aksa Çukurova Doğalgaz ile yaptığım 810003355690 numaralı sözleşmeye ait abonelik fesih işlemim sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 2.656,17 TL tutarındaki güvence bedelim 30.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. İadenin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtilmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Adana/Sarıçam bölgesindeki bu aboneliğime ilişkin sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile 3 kez görüşme yaptım, her seferinde IBAN adresim teyit edilmesine rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedeli iademin hiçbir ek bekleme olmaksızın acilen IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
