to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin İadesi Gecikti Ve SMS Bilgilendirme Yok
Başkent Doğalgaz Ankara Mamak bölgesindeki aboneliğimi 20 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Bugün 3 Mart olmasına rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal işlemi sırasında güvence bedelinin birkaç gün içinde yatacağı söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de sonrasında bilgilendirme yapıldı. Ayrıca güvence bedeli tutarının SMS ile tarafıma iletileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne bir SMS aldım ne de herhangi bir iade gerçekleşti.
Tesisat/abone numaram 100006441437’dir. Güvence bedelimin herhangi bir gerekçe olmadan geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.03.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yattı mı acaba