
Doğa Sigorta'nın Hasar Sürecinde Orijinal Parça Ve Onarım Mağduriyeti

Kaza Sonrası Onarım Sürecinin Uzatılması Ve Orijinal Parça Sorunu

22.09.2025 tarihinde 26 agy 741 plakalı aracım, 11 acf 637 plakalı araç ile kaza yaptı. Kaza tespit tutanağında karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu belirtildi. Karşı aracın sigortası olan Doğa Sigorta, süreci gereksiz yere uzatmakta ve aracımın onarımı için gereken parça onayını 23 gündür vermemekt...
Kasko Poliçemde Piyasa Değerinin Altında Ödeme Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyeti

25 Ağustos 2025 tarihinde Aydın’da kaza yaptım ve aracım Lena Otomotiv’e çekildi. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında serviste bekletilmeye başlandı. Aracımın piyasa değeri 1.200.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 950.000 TL’lik bir ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyerek mutabakatı ...
Kasko Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Aracıma Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımla kaza yaptıktan sonra aracımı Doğa Sigorta kaskosundan yaptırdım. Bu süreçte tüm ödemeleri kendi kartımla yaptım. Ustam dosyayı kapatmasına rağmen Doğa Sigorta'nın eksperi bir hafta boyunca dosyayı bekleterek kapatmadı. Sonrasında dosya kapanmasına r...
Kasko Poliçeme Plaka Eklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

12.10.2025 tarihinde yeni aldığım Volkswagen Taigo aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracımın plakasını (25 AEY 887) poliçeye işlenmesi için iletmeme rağmen, plaka poliçeye eklenmedi. Bu nedenle yaşadığım kaza sonrası Erzurum’daki yetkili serviste dosya açılamadı ve mağduriyet y...
Doğa Sigorta Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Ürün Dayatıyor Çözüm Sunmuyor

Park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu arka stop lambam kırıldı ve tamponumda hasar oluştu. Karşı taraf %100 kusurlu olduğu için hasarımın karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta tarafından karşılanması gerekiyor. Ancak Doğa Sigorta, hasarlı olan orijinal stop lambası yerine yan s...
Kasko Var, Hizmet Yok: Hem Aracım Hem Haklarım Bekletiliyor

04/10/2025 tarihinde kaza yaptım ve Hyundai i20 model aracım İstanbul’daki serviste tam 10 gündür bekliyor. Doğa Sigorta’dan kaskom olmasına ve kazada tamamen haklı olmama rağmen, kasko şirketi hem ikame aracımı tahsis etmedi hem de aracımın tamir süreci bir türlü başlamadı. Her gün müşteri hizmetle...
Hasar Ödemem 12 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

24639790002 numaralı kasko hasarı dosyam kapsamında, tarafıma 62.000 TL tutarında hasar ödemesi yapılacağına dair 25.09.2025 tarihinde mesaj aldım ve ...
Kasko Onay Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Aracım Haftalarca Serviste Kaldı
Doğa Sigorta kasko Ben böyle özensiz, insanı zor durumda bırakan bir sigorta şirketi görmedim. Sıfır araba aldım, 6 ay içinde iki kez arkamdan çarptılar. Arabam servise gitti, servis arabamı birkaç haftada onardı fakat teslim alamadım. Haftalarca Doğa Kasko'nun onay vermesini bekledim. Şimdiki kazam...
76 Gündür Sonuçlanmayan Motosiklet Hasar Dosyam Mağduriyet Yaratıyor

30.07.2025 tarihinde CFMOTO 250sr 2023 model motosikletim ile trafik kazası yaptım ve Doğa Sigorta adına 15 25065610001 numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan 76 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Motorum yaklaşık 2,5 aydır İstanbul Anadolu Yakası’nda bir tamircide bekliyor ve hiçbir ...
Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum

Acil Durumda Doğa Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yarattı
14 Ekim sabahı saat 03:30 civarında Ankara Niğde otobanında Togg T10X aracımla yolda kaldım. Kasko poliçem Doğa Sigorta'dan ve halen devam ediyor. Acil destek almak için 0850 811 51 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon sürekli sessiz çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamadı...
Kazadan Sonra Haksız Kusur Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

17.09.2025 tarihinde 07 rr 943 plakalı Volkswagen Passat aracımla yaşadığım ve 2555691 dosya numarasıyla kayıtlı olan kaza sonrası, hiçbir inceleme ya...
Doğa Sigorta Tazminatımı Ödemiyor Ve İletişim Kurulamıyor
06/09/2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Dikmen Caddesi üzerinde motosikletimle seyir halindeyken kaza yaptım. Kaza raporum 08/09/2025 tarihinde sonuçlandı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi. Kusurlu tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta, 02/10/2025 tarihinde ihale sonuçlanmasına rağmen ...
Sigorta Poliçemde Olmayan İstisna Gerekçesiyle Hasar Ödemesi Reddedildi

09.10.2025 tarihinde konut eşya sigortam kapsamında bulaşık makinem arızalandı ve tamiri için 9.600 TL masraf ödedim. Masrafı nakit olarak aynı gün elden ödedim ve Doğa Sigorta’ya başvuru yaptım. Başvuruma 2579453 dosya numarasıyla aynı gün içinde olumsuz dönüş yapıldı. Red gerekçesi olarak, arızanı...
Kazadan Sonra Araç Değerinin Düşük Belirlenmesi Ve Uzayan Mağduriyet

31.08.2025 tarihinde Konya/Selçuklu’da karşı tarafın %75 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın aracı Doğa Sigorta tarafından sigort...
Konut Sigortası Halı Yıkama Hizmetinde Tutarsız Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Doğa Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yılda bir kez 6 metre halı yıkama hakkım bulunuyor. 9 ve 10 Ekim tarihlerinde bu hakkımı kulla...
Poliçe Kapsamındaki Hasarım Teminat Dışı Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

05/10/2025 tarihinde sabah saatlerinde iş yerimizde yüksek voltaj nedeniyle elektrik tesisatında ve cihazlarımızda ciddi bir hasar meydana geldi. Özellikle elektrik kablolarımızın yanı sıra ağda ve fon cihazlarımız da zarar gördü. Toplam hasar tutarı yaklaşık 5000 TL’dir. Hemen hasar dosyasını (Hasa...
Kazadan 55 Gün Sonra Hâlâ Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.08.2025 tarihinde Hyundai i20 2011 model aracımla bir kazaya karıştım. Karşı taraf %100 kusurlu bulunmasına ve sigortası Doğa Sigorta olmasına rağmen, kazanın üzerinden 55 gün geçmesine rağmen aracımın parça tedariği sağlanmadı. Aracım Yalova’da sanayide yapılmayı bekliyor ve bu süreçte mağdur ed...
Sigorta İptali Ve İade Talebime Doğa Sigorta'dan Dönüş Alamıyorum

27 brh 55 plakalı aracım için Doğa Sigorta’dan internet üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hem de i***@dogasigorta.com adresine attığım e-post...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve İletişimsizlik

09/10/2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, tamamen bilgim dışında 17.566,50 TL tutarında bir çekim işlemi Doğa Sigorta tarafından gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir poliçe veya hizmet alımım olmamasına rağmen bu işlem yapılmıştır. Yaşanan durum sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Kaza Sonrası Pert Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

12.09.2025 tarihinde Opel Astra 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bu kazada, Doğa Sigorta tarafından önce aracımın pert işlemi yapılacağı söylendi. Ancak teklif edilen fiyatı kabul etmeyince bu kez onarım yapılacağı belirtildi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen aracım K...
Sıkça Sorulan Sorular
Doğa Sigorta Hakkında
Eğitim, gayrimenkul, girişim, bilişim ve sağlık sektörlerinde faaliyet vermekte olan bir ekip tarafından Doğa sigorta A.Ş. adıyla sigorta sektörüne giriş yapılmıştır. Doğa Sigorta; 35 yılı aşkın süredir sigortacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmektedir. Ülkemizde 6 Bölge Temsilciliği ve 1000’in üzerinde acentesi bulunan firma, Türk sigorta sektörünün sayılı markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Eğitimden sağlığa, bilişimden gayrimenkul yatırımına tüm faaliyet alanlarında 10 binin üzerinde çalışanı bulunan Doğa, her alanda başarılı işler ortaya çıkarmaktadır. Doğa Sigorta; Oto Kaza, Yangın, Oto Dışı Kaza ve Sorumluluk, Mühendislik, Nakliyat ve Sağlık Sigortası alanlarında çok çeşitli ürünler sunmaktadır. Geniş ürün yelpazesine sahip olan sigorta şirketi ihtiyacınız olan pek çok konuda hizmetlerini sizlerle buluşturmaktadır. Halihazırda ve gelecekte oluşabilecek her türlü ihtiyaca karşı kişiye özel çözümler sunmakta olan Doğa Sigorta yenilikçi yaklaşımı ile pek çok rakibinden ayrılmaktadır.
Doğa Sigorta Anlaşmalı Servisler
Doğa Sigorta anlaşmalı servisleri il ve ilçelere göre farklılık göstermektedir. Sigortanın anlaşmalı olduğu servisleri resmi sitesini ziyaret ederek il ve ilçe seçimini gerçekleştirdikten sonra görüntüleyebilirsiniz. Pek çok ilin neredeyse tüm ilçelerinde anlaşmalı servisi bulunan Doğa Sigorta ile hiçbir zaman yarı yolda kalmazsınız. Kolay ve net çözümler üreterek iletişimi kolay bir şirket olmayı kendine vizyon edinen firma aynı zamanda yenilikçi ürün ve satış teknikleri ile değişen dünyada daha fazla sigortalıya ulaşmayı hedeflemektedir. Doğa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu sağlık kurumları arasında ise hastaneler, tıp merkezleri, eczanaler, fizik tedavi merkezleri, doktorlar ve klinikler yer almaktadır. Doğa Sigorta’nın anlaşması bulunan hastanelerden bazıları; İmperial Hastanesi, Bolu Çağsu Hastanesi, Çamlıca Erdem Hastanesi, Maltepe Bölge Hastanesi, Malatya Sevgi Hastanesi, Baypark Hospital, Gaziosmanpaşa Bilge Hastanesi gibi hastanelerdir. Firmanın anlaşmalı olduğu daha fazla hastaneyi öğrenmek isterseniz resmi sitesi üzerinden gerekli seçimleri yaparak karşınıza çıkan listeyi inceleyebilirsiniz. Toplumumuzda sigorta bilincini arttıran, yaygın dağıtım kanalı ile müşteri memnuniyetlerini ön planda tutarak faaliyet gösteren Doğa Sigorta, güçlü finansal yapısı ile kullanıcılara güven sunmaktadır. Yenilikçi, üretken, müşteri odaklı, dürüst ve güvenilir bir sigortacılık anlayışını benimseyen Doğa Sigorta; sunduğu hizmet ile müşterilerine tatmin edici bir deneyim yaşatmaktadır.
Doğa Sigorta İletişim
Doğa Sigorta iletişim bilgileri arasında; müşteri hizmetleri numarasını arayarak telefonla irtibat kurma, iletişim bilgilerinizi bırarak onların size dönüş yapmasını sağlama, İstanbul Maslak’ta bulunan Doğa Sigorta Genel Müdürlük iletişim bilgilerini kullanarak genel merkeze ulaşma gibi seçenekler yer almaktadır. Müşteri odaklılığı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan Doğa Sigorta; iletişim konusunda da oldukça açıktır. Eğer daha önce Doğa Sigorta’dan herhangi bir hizmet aldıysanız yorum, düşünce ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirisniz. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduğu Doğa Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyeilirsiniz.




