to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda 28 Gün Cevapsız Kalınması
Doğa Sigorta Değer Kaybı Başvurusunda 28 Gündür Sonuç Alınamıyor ;
Avukat olarak müvekkilim adına, Doğa Sigorta nezdinde meydana gelen araç değer kaybının karşılanması amacıyla 30/07/2026 tarihinde gerekli başvuruyu gerçekleştirdim.
Başvurumuzun üzerinden bugün itibarıyla 28 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir sonuç, ödeme veya makul bir açıklama sunulmamıştır.
Üstelik son 2 gündür dosyanın durumu hakkında bilgi almak amacıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde tarafıma yalnızca “dosya sorumlusu sizinle iletişime geçecek” şeklinde cevap verilmekte, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.
Bir başvurunun bu şekilde belirsizlik içerisinde bırakılması ve sürekli olarak “size dönüş yapılacak” denilerek sürecin uzatılması kabul edilebilir değildir. Özellikle vekil sıfatıyla yapılan başvurularda, dosyanın akıbeti hakkında açık ve somut bilgi verilmesini beklemek en doğal hakkımızdır.
Doğa Sigorta’dan beklentimiz; başvuruya ilişkin dosyanın ivedilikle incelenmesi, tarafımıza dosyanın mevcut durumu hakkında açık ve yazılı bilgi verilmesi ve hak edilen değer kaybı bedelinin gecikmeksizin sonuçlandırılmasıdır.
Aksi halde, müvekkilimin haklarının korunması amacıyla ilgili tüm yasal ve hukuki yollara başvurulacağını belirtmek isterim.
Doğa Sigorta yetkililerinin konuya ilişkin artık somut bir çözüm ve açıklama sunmasını bekliyoruz.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Sistemsel bir hatadan dolayı işlem yapılamıyormuş bunu aktardılar sorunun çözüldüğü falan yok.
