to read complaints and reviews, or file yours.1
Tamir Ücreti Yüksek, Cihaz Geri Gönderilmedi
19 Şubat 13:02553
08.10.2025 tarihinde Viomi v2 Pro robot süpürgemi tamir edilmesi için Docfix firmasına gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma oldukça yüksek bir tamir ücreti çıkarıldığı için onay vermeyip cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini talep ettim.
Aradan aylar geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ bana teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de cihazımdan uzun süre faydalanamadım.
Cihazımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.
