to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım djı Avata 360 drone’u, arızalı ve çalışmaz durumda olduğu için hiç kulla...namadan Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü 11’inde satın aldım, 14’ünde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve 15’inde djı’ın İstanbul’daki servisine
Dji Drone Lito 1 model dronumu 28.06.2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından 29.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü... 31.07.2026 tarihinde normal uçuş modunda kullanırken, herhangi bir çarpma, düşme veya kullanıcı hatası olmadan motor aniden durdu ve cihaz kontrolsüz şekilde denize düştü. Drone d
06.06.2026 tarihinde Edirne ili Meriç Nehri üzerinde kano yarışlarını çekmek için djı Avata 2 dronumu uçuşa kaldırdım. M...eriç Nehri üzerindeki taş köprünün altından geçtiğim sırada bir anda sinyal koptu ve drone ile iletişim tamamen kesildi. Drone, kendi içerisinde bulunan ve sinyal kesilince devreye
Djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus drone’um, garanti süresi devam ederken açılmama ve kumandayla bağlantı kuramama arıza...sı nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Ürünü 27.07.2026 tarihinde satın aldığım Media Markt mağazasına bu arızalar nedeniyle teslim ettim. Cihazın ön ta
23.06.2026 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park şubesinden DJI Neo 2 Combo model drone satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan cihazın üzerindeki 6 farklı uçuş modu çalışmamaya başladı ve drone kumandaya bağlanamaz hâle geldi. Ürünü satın aldığım Media Markt şubesine götürerek yetkili servise g
Vatan Dijital’den 28.000 TL bedelle aldığım DJI RC-N3 kumandayı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra kalibre edemedim.... Kumanda bir türlü kalibrasyon yapmadığı için 7 gün önce servise göndermek zorunda kaldım. Ürün sıfır olmasına rağmen yaklaşık 8 gündür “kontrolde” denilerek bekletiliyorum ve hâ
"Dji ve karacasuluya teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
DJI Mini 4 Pro kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda herh...angi bir hata mesajı göstermeden anında kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili DJI’nin herhangi bir destek hattı
"Öncelikle bir servis süreci yaşadık servis süreci sonrasında ücretin %50 si kadar bir geri ödeme aldık Karacasulu firmasından telefonla birkaç defa geri dönüş yapıldı sonun çözümü sürecin ilerleyişi ile ilgili kendilerine üstün çözüm odaklı gayretleri için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı mini 4K model drone’umu Ekim ayı başlarında, rüzgarsız hava koşullarında ve düşük bir irtifada kullanırken cihaz sin...yalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özelliklere göre, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalktığı noktaya geri dönmesi gerekirken, maalesef bu gerçekleşmedi. D
Media Markt’tan satın aldığım ve garantisi devam eden Dji Mini 3 model dronumda güncelleme yaptıktan sonra ciddi bir sor...un yaşadım. 03.11.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki terasımda, cihaz ve kumanda açık şekilde güncellemeyi tamamladım. G
Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda... ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Djı müşteri
2 ay önce aldığım Neo Fly More Combo paketindeki RC 3 kumandanın joystickleri 360 derece dönmeye başladı ve kullanılamaz... hale geldi. Dronu henüz en fazla 6 kez uçurdum ve ani hareketler yapmadım; kumandayı sade ve yavaş bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklı
Djı Mini 4 cihazımı Mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldım. İlk günlerde cihazdan ve kumandasından çok memnundum, ancak... yaklaşık 20 gündür cihazda arızalar başladı. Ürünün performansında ciddi sorunlar yaşadım ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servisle iletişime geçtiğimde, yoğun oldukların
Merhaba, ismim Ramazan. Diyarbakır'da yaşıyorum. DJI Mini 4 Pro kullanıyorum. Dronum, fazla uzak olmamasına rağmen (yakl...aşık 500 metre mesafede), bir anda kumanda ile olan bağlantısı koptu ve şu an dronumun nerede olduğunu bilemiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
26.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim DJI Air3S cihazı 5 gün sonra elime ulaştı. Kutu açılımı sırasında cihazın kumandas...ının sağ joystickinde bir mekanik arıza olduğunu tespit ettim ve hemen firmayı aradım. Bana, drone'u komple geri gönderip 20 iş günü içinde inceleyip geri göndereceklerini söyledil
3 ay önce aldığım DJI Flip Fly More Combo drone, 02.06.2025 tarihinde yaptığım güncellemeden sonra kaza geçirdi ve 'gimb...al sıkıştı' hatası verdi. Güncellemeye kadar her şey yolundaydı; fakat güncellemeden sonra, kumandadan kalkış emri verdiğimde drone kontrolden çıkıp yere düştü. Cihazı Karacasulu s
DJI Mini 4K dronumu uçururken, kumanda ile tüm bağlantılar aniden kesildi. Eve dön modu da çalışmadı. DJI markasına güve...niyoruz, ancak 30 metrede nasıl bağlantı kopabiliyor? Dronum kayboldu ve bulamadım. Nasıl bir yol izlemeliyim? DJI markasının bu yazılımsal hatanın arkasında durmasını bekliyorum.
DJI Neo cihazımı kullanırken yaklaşık 3 metre yükseklikten bir engele çarptığı için düştü ve sonucunda drone üzerinde fi...ziki olarak herhangi bir kırık veya çatlak olmamasına rağmen açma tuşundaki tık hissinin gittiğini fark ettim ve drone açılmadı. Orijinal kutusu ve kumandası ile Karacasulu firması
Dji RC N3 kumandadaki yukarı-aşağı kontrol yerindeki civata gevşedi. Bunu nasıl çözeceğim? Yukarı %80 gidiyor, yani yava...ş çıkıyor. Drone ile ilgili bu sorunu nasıl çözeceğim? Ben Antalya Demre'de yaşıyorum ve yakında hiç Dji yetkili servis ya da servis yok. Bunu kendim çözeceğim ama nasıl? Hangi tor
DJI Neo dronum 2 kez kontrolümden çıktı ve aşırı hızlı şekilde öne ve yana sürüklendi. Allah'tan yumuşak bir ağaçlık ala...na çarpıp durdu. Sebebi nedir? Bu durum çok tehlikeli. Konu hakkında destek rica ederim. Problem hem kumanda hem de auto modda tekrarladı ve aşırı hızlı bir ivme ile savruldu.
