Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Drone Servisinde Uzayan Onarım Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti

Drone Servisinde Uzayan Onarım Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti
profile
Mehmet
02 Aralık 2025 12:48
842
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle bir servis süreci yaşadık servis süreci sonrasında ücretin %50 si kadar bir geri ödeme aldık Karacasulu firmasından telefonla birkaç defa geri dönüş yapıldı sonun çözümü sürecin ilerleyişi ile ilgili kendilerine üstün çözüm odaklı gayretleri için teşekkür ediyorum”

Tokat Erbaa’da Mini 4K drone’um ile sorunsuz bir şekilde kalkış yaptım, yaklaşık 4 metre yükseklikteyken aniden bağlantı kesildi, kumanda devre dışı kaldı ve cihaz kontrolsüzce yere düştü. Olay 17 Ekim tarihinde gerçekleşti.

Düşme sonrası cihazı yetkili servise gönderdim, kasa ve gimbal kısmında sorun olduğunu, parça değişimi gerektiğini söylediler ve bu işlem için bana oldukça yüksek bir maliyet çıkardılar. Sonrasında istenen 8.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Drone’um yaklaşık 1,5 aydır serviste görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte servisle defalarca kez görüştük, benden tüm uçuş kayıt videolarını istediler ve sürekli parça beklediklerini söylediler ancak somut bir ilerleme olmadı, net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten uzun süredir mahrum bırakılmış durumdayım.

Drone’umun onarımının bir an önce tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 8.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin uzaması, net bilgi verilmemesi ve çıkarılan yüksek maliyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Mehmet
Mehmet
19 Aralık 2025 06:04

Nikon firması geri dönüş yaptı Ödediğim ücretin %50si karar olan bir miktarı geri ödeme yaptı Teşekkürler Şikayet var

Mehmet
Mehmet
09 Mart 17:13

Öncelikle bir servis süreci yaşadık servis süreci sonrasında ücretin %50 si kadar bir geri ödeme aldık Karacasulu firmasından telefonla birkaç defa geri dönüş yapıldı sonun çözümü sürecin ilerleyişi ile ilgili kendilerine üstün çözüm odaklı gayretleri için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berat
Berat

Geldi mi hocam droneunuz bende kaza yaşadım aynı drone ile bugün Media Markt'a verdim ortalama ne zaman elime ulaşır sizce?

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Geldi hocam 1ay kadar bir zaman sürdü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dji Ufak Bir Gimble Parçası Kırık Halde Yolladığım Dronu Serviste Bozdular

profile
Seher
28 Haziran 2024 12:17
7.755
Dji Ufak Bir Gimble Parçası Kırık Halde Yolladığım Dronu Serviste Bozdular
Dji Ufak Bir Gimble Parçası Kırık Halde Yolladığım Dronu Serviste Bozdular
Dji Ufak Bir Gimble Parçası Kırık Halde Yolladığım Dronu Serviste Bozdular

Dji Karfo Karacasulu Dron Kazası Mağduriyet

profile
Şinasi
03 Nisan 2024 02:19
6.912

Dji Azami 20 Gün Olan Tamir Süresinin Aşılması

profile
Yusuf
21 Temmuz 2024 10:19
8.988
Benzer Şikayet Yaz