to read complaints and reviews, or file yours. 
Djı mini 4K model drone’umu Ekim ayı başlarında, rüzgarsız hava koşullarında ve düşük bir irtifada kullanırken cihaz sinyalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtilen teknik özelliklere göre, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalktığı noktaya geri dönmesi gerekirken, maalesef bu gerçekleşmedi. Drone’u, uçuş alanının yakınlarında bir ağacın altında, ağaca takılmış ve düşmüş halde buldum. Oysa cihazın kalkış noktasına güvenli şekilde geri dönmesi gerekiyordu.
Yaşadığım bu durumu detaylı şekilde açıklayarak cihazı djı Karacasulu servisine gönderdim. Yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek 4500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Oysa sinyal kaybı cihazdan ya da kumanda ile drone arasındaki bağlantıdan kaynaklanmış olabilir. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde cihaz sinyalden çıkmış, ancak o sefer geri bağlanmıştı.
Servis süreci boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Uzun süre beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve geri dönüş de sağlanmadı. Ürünü Hepsiburada’dan satın aldım, garanti süresi devam ediyor ve cihazı yetkili servise gönderdim. Tüm bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten tatmin edici bir destek alamadım.
Beklentim, garanti kapsamında cihazımın ücretsiz onarımı veya ürün değişimi yapılmasıdır. Djı markasından ve hizmetlerinden ciddi şekilde mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Djı Mini 4K drone’u Beylikdüzü Media Markt’tan yaklaşık 14.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, menzili 3 km olarak belirtilmesine rağmen 200-300 metre uzaklıkta sinyal kesintisi yaşamaya başladım. Bu sorundan iki gün sonra ise sinyal tamamen kesildi ve drone ağaca takıl...
Djı Mini 4K model drone’u Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir sorunsuz kullanıyordum fakat yakın zamanda kumanda ile drone arasında bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için güncelleme yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve ürünü şu anda kullanamıyorum. Djı müşteri...
Djı Mini 4 Pro cihazımda uçuş sırasında “batarya teması kesildi” uyarısı aldım. Önce acil iniş yaptı, ardından aynı sorun tekrar ettiğinde drone düştü ve fiziksel zarar oluştu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Kahramanmaraş’taki yetkili servis “ilk defa oluyor” diyerek cihazıma bakmadı ve...
05.10.2024 tarihinde Djı marka Drone ile iş yerimin civarında uçuş yapıyordum. Uçuş esnasında 187m yükseklik 130m uzaklık mesafesinde Drone konsol ile bağlantıyı kesti ve bir anda kayboldu. Drone un verdiği son konuma gitmeme rağmen Drone u orada bulamadım. Drone un harita üzerinde belirtilen konumu...
Media Markt’tan satın aldığım ve garantisi devam eden Dji Mini 3 model dronumda güncelleme yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. 03.11.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki terasımda, cihaz ve kumanda açık şekilde güncellemeyi tamamladım. G...
Yorumlar