to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Kaybolan Dji Mini 3 Dronumun Garanti Kapsamında Değerlendirilmesini İstiyorum
Media Markt’tan satın aldığım ve garantisi devam eden Dji Mini 3 model dronumda güncelleme yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. 03.11.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Afacan Sokak’taki terasımda, cihaz ve kumanda açık şekilde güncellemeyi tamamladım. Güncellemeden sonra kumanda kapanıp tekrar açıldı, ardından kalibrasyon ayarlarını yaptım. Yaklaşık 5 dakika sonra deneme uçuşu için dronu 10 metre kadar yükselttim. Ancak gnss sinyal uyarısı aldıktan hemen sonra cihaz kontrolden çıktı ve kayboldu. Eve dön komutu vermeme rağmen cihaz tepki vermedi ve son uçuşlarda konum kaydı da bulunmuyor.
Dronumu bulamıyorum ve bu sorun güncellemeden önce hiç yaşanmamıştı. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ayrıca dronun garantisi de 1 yıl 4 ay daha devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kaybolan dronumun garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Ankara'da bazı özel günler haricinde hiçbir zaman gnss yani GPS çalışmıyor bunu daha önce fark etmiş olmanız lazım. GPS sinyali karıştırma uygulanıyor. GPS olmadan da dikkat ederek ve sinyali kopartmadan uçurabilirsiniz ama drone'u kaybederseniz DJI'ın yapabileceği hiçbir şey yok.