diyalog

Türkiye Hayat Emeklilik iptali yaptırdım 2 ay olmak üzere geri dönüş sağlanmadı. İlgili muhatap olacak kişiler yok karşı...da maalesef. Ama şöyle bir durumda var sözleşme için ellerinden geleni yapıyorlar. Sonrasında diyalog kurabilecek sorun çözecek birileri yok 2 ay oldu. Daha ne kadar beklemeliyim a...

Halkbank mobil uygulamasında dijital şifrem bloke oldu. Dijital parola oluşturmak istedim. NFC özelliği ile kimlik okuma...sı gerçekleşmediği için mobil üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank diyalog ise hep aynı şeyleri söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şuan...

Doğum günü kutlaması için kadınlı erkekli bir grup olarak gittik. Kendi aramızda eğlenirken, güvenlik görevlilerinden bi...ri yanımızdaki arkadaşımızı hiçbir neden ve mazeret göstermeden kafasını kollarının arasına alarak sıkmaya ve dışarı sürüklemeye başladı. Biz de engel olmaya çalıştık. Güvenlik gör...

22 Haziran'da kredi kartımın değişim talebinde bulundum. 25 Haziran'da Kuryenet'e teslim edildiği konusunda SMS aldım. G...elen SMS'te teslimat adresi Gebze İstanbul yazdığı için aradım Gebze olmadığının bilgisini verdim. Düzeltildiği söylendi. Kart hala elime ulaşmayınca Halkbank diyaloğu aradım 10 gü...

Calyptus Kirman Premium Hotel kesinlikle gidilmemesi gereken ve beklentiyi karşılamayan bir otel! 14.07.2025 tarihinde ...otele eşimle giriş yaptık. Öncelikle, otele giriş yaptığımızdan bu yana ilk fark ettiğimiz, çalışan arkadaşların hoşgörüsüz tavırları oldu. Bir güleryüz, tebessüm olmadığı gibi, da...

10.07.25-13.07.25 İstanbul çıkışlı Tatilbudur firmasından 3 günlük tur aldık. Şimdi problemleri aşağıya sıralıyorum. 1-i...lk sırayı rehberimize veriyorum;Yahu kardeşim bizim yabancı dilimiz yok, turla gidelim dedik ama rehberde de yokmuş meğerse. 2-Yunan sınırına geçerken rehber pasaportlarımızı dağıt...

Kripto para işlemi yapmak istiyordum. Paribu'dan kimlik doğrulama isteniyor, ancak kimlik doğrulamada NFC okumadığı için... kimliğimi bir türlü doğrulayamadım. Sonrasında kimliğin kenarında kırık oluştu. NFC'nin okumadığı ve kimliğin bu şekilde tanımlanamadığı, yeni kimlik başvurmam gerektiği, yeni kim...

Kocaeli Keleşler Cupra servisinde insan ilişkilerinde ciddi bir diyalog yetersizliği ve anlayışsızlık ile karşılaştım. Ö...zel durumlarımı belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Türkiye'nin hiçbir yerinde ve hiçbir markada bu kadar üslupsuz ve iletişim eksikliği olan bir servis görmedim. Volkswagen gru...

Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı yüzünden mobil bankacılığa giremiyorum. Halkbank diyalog u arıyorum T.C. Kimlik ...numaranız kayıtlı değil diyor. Maaşımı Halkbank'tan alıyorsam sen borç yüzünden nasıl erişim engeli getiriyorsun. Hafta sonu olur. Tatil olur. Banka kapalı olur. Benim maaşım lazım...

Telefonumu değiştirdim. Halkbank bu yüzden işlemlerime bloke koydu. Kartımla gidip bankamatikten engeli kaldırayım dedim... kartla işlem yaptırmıyor. Mobilden NFC üzerinden yapayım dedim mobilin NFC si çalışmıyor. Diyaloğu arayayım dedim SMS engeli var SMS gelmiyor mobil onaya da bildirim gelmiyor. Yaş...

Lenovo'yu bilgisayarımda oluşan kusurlar için aradım bir çözüm önerirler diye, ancak ürün numarasını istediklerinde, ( B...ir dakika bekler misiniz. Garanti belgesini almak için) dediğimde benim yüzüme kapattılar. Para veriyoruz. Haliyle parayı hak eden bir ürün kullanmak istiyoruz. Hem ürün konusunda ...

Fıkradan farksız, memnuniyeti bir kenara bırakıp önemsedikleri tek şeyin para kazanmak para para para para diye bağıran ...bir firma. ucuzabilet.com Az önce bilet aldım. Telefonların akıllı düzeltme özelliğinin azizliğine uğrayıp dikkat etmeden yolculardan birisinin adında bulunan 'l' harfini 'r' ile d...

Aras Kargo Demetevler şubesi çok kötü. Bu kaç oldu. Aileme hediye paket gönderdim. Telefondan arandım. Evde yoklar daha ...sonra bırakırsınız dedim. Yok ya ben senin kargonu mu sürekli taşıyacağım. Kalk kendin al zaten kocamam kutu ya... Gibi ifadeler kullanıldı. Tamam deyip, telefonu kapattım. Üst üst...

12.07.2025 tarihinde, saat 13.18 sularında adının E*** olduğunu beyan eden Vestel müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu gör...üşme sırasında hayatımın şokunu yaşadım. Daha önce hiçbir firmada, bu şekilde konuşan bir müşteri temsilcisine rastlamadım. Kendim de bir dönem bu işi yaptım; ancak bu kadının muht...

Kardeşimin hizmet aldığı yer olması sebebiyle tercih ettiğim ve sayılı kez gitmiş olmama rağmen, kapıda karşılamadan ver...ilen hizmete ve üsluba kadar birçok sorun yaşadığım bir yer. Daha önce gayet sakin olan bir müşteriyle kasada yaşanan tartışma ve söylenen sözler karşısında şaşkınlık yaşamışken, a...

Beylikdüzü Media Markt'tan 2018 yılında aldığım Philips buhar kazanlı ütü için yazmıştım. Mağazanın bizi yanıltması sonu...cu yaptırdığımız ek garanti bir işe yaramayınca döndüm servis arayışına başladım. Bir yetkili servise ulaşmak bu kadar mı zor olur, Philips yetkili servis yazıyor arıyorum biz deği...

9 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:45-21:15 arasında Gaziantep Sanko Park AVM'de bulunan Skechers mağazasına, daha önce eşi...m tarafından online alışveriş ile aldığımız 376988506 müşteri numaralı ürünlerin ayağıma olmaması üzerine gittim. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mağazada değiş...

Manc Nişantaşı Showroom mağazasındaki örnek ürün azlığı ve stoğun, birçok kez gittiğimde bulunmaması nedeniyle istediğim... Zou Zou Nano çantanın rengini seçemediğimiz için eşim doğum günü hediyesi olarak online'dan almıştı. Geldiğinde rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulunmak adına bir ilet...

Sayın Yetkili, 08.07.2025 tarihinde firmanızdan PNR 7993759 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere rezervasyon yaptırm...ış bulunmaktaydım. Otobüs kalkış saatine çok az bir zaman kala, firmanızda görevli olan bir çalışan tarafından arandım. Telefon görüşmesinde görevli şahıs bana “Neredesin? Otobüs ...

Banka hesaplarıma erişemiyorum. Yurt dışındayım, banka da kayıtlı telefonumla aradığım halde sorunum çözülmedi. Bir de b...u devlet bankası Halkbank. Diyalog'u aradım, çözemedi; bağlı olduğum şubemi aradım, onlar da çözemediler. Türkiye'ye gitmem gerekiyor. Böyle bir durum olabilir mi, hesaplarımı kull...

Arçelik'ten almış olduğum bulaşık makinesini birkaç kez kullanmama rağmen makinenin çeşitli sorunlarıyla karşılaştım ve ...yetkili servise bildirdim. Servis gelip kontrol ettiğinde makinenin kullanıcı hatası olmadığını zaten yeni kullanılmamış bir ürün olduğunu söyleyip notunu aldı. Ve bana değişim tal...