to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yetkili Servis Arayışı Ve Yaşanan Hakaret Dolu Diyalog
Beylikdüzü Media Markt'tan 2018 yılında aldığım Philips buhar kazanlı ütü için yazmıştım. Mağazanın bizi yanıltması sonucu yaptırdığımız ek garanti bir işe yaramayınca döndüm servis arayışına başladım. Bir yetkili servise ulaşmak bu kadar mı zor olur, Philips yetkili servis yazıyor arıyorum biz değiliz diyor, birkaç denemeden sonra 0850 li bir numarayı aradım. Açan kişi evet Philips yetkili servis deyince şükür dedim nihayet buldum. Fakat karşımdaki kişiyle aramızda geçen diyalog beni çileden çıkarttı. Hakaret edip "kaydınızı almıyorum gst nerede yaptırıyorsan yaptır" deyip telefonu suratıma kapattı. Şimdi bir ütü insanı nasıl tımarhanelik eder tam o noktadayım...
Gelişme
Philips buhar kazanlı ütü başıma dert oldu. Alırken garanti konusunda yanıltan satıcı ayrı konu, tamir için yetkili servis bulamamam apayrı. Satana kadar reklam vs gibi uğraşan firma satış sonrası destek asla vermiyor. O ona yönlendiriyor, diğeri ben bilmem diyor saçma sapan durumlar. Bugün bir sürü yeri aradım ütümü götürüp yaptıracak bir yer ve bir muhatap bulamadım. Üstüne yetkili servis diye aradığım yerden bir ton hakaret işitip, "Almıyorum kaydını git nerede istiyorsan orada yaptır..." deyip telefonu suratıma kapattı. Bir ütü yüzünden tımarhanelik nasıl olunurmuş gördüm. Bana hakaret edip bağıran yerin ana sayfası görselde.
