to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde Divanev’den 2 koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak satın aldım, 24.05.2026 tarihinde de ödem...esini tamamen yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerimi eylül ayının ilk haftasında almak istediğimi özellikle belirtmiştim. Birkaç hafta sonra ürünlerimin çoğunun hazır olduğu söylen
05.09.2026 tarihli faturayla Turgutlu Yataş Divanev mağazasından Padova 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, 10.09.20...26 tarihinde teslim edildi. Koltuklar arabadan indirildikten sonra montaj için eve çıkarılıp paketleri açıldığında, alt astar kısımlarının delik deşik olduğunu ve bu yırtıkların üz
Divanev’den aldığım Kozy model koltuk takımında, iki adet üçlü koltukta yastık uyumsuzluğu yaşıyorum. Bir koltukta 2 büy...ük 1 küçük, diğer koltukta ise 2 küçük 1 büyük yastık bulunuyor. Ayrıca yaprak desenli yastıkların alt desenleri de birbirinden farklı. Takım olarak alınan bir üründe bu şekilde uy
30.06.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Divanev ve Enza Home’dan mobilya satın aldım. Sözleşmede tahmini teslimat... tarihi 22.08.2026 ve 45 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar yalnızc
"Ürün değişeceği yönünde bilgi geldi. Teşekkür ediyorum."
Divanev’den aldığımız koltuk takımını Temmuz 2025’ten beri yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyoruz. Koltuğun sırt hareketli ...kısmının içinden bir demir parça sarkmaya başladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi problem oluşturduğu için garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. Ge
Divanev’den aldığım Ravel köşe takımımın kumaşıyla ilgili yaşadığım değişim sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Tüke...tici Hakem Heyeti kararı sonrası 11 Nisan tarihinde kumaş değişimi süreci resmen başladı ve ben de haziran ayında yeni kumaş seçimini yaparak firmaya bildirdim. Ancak bugün 12 Ağus
Mersin Eğriçam’da bulunan Divanev mağazasından Haziran 2025’te bir salon takımı aldık. Koltuk takımını alırken özellikle... kumaş türü, temizliği ve kullanıma uygunluğu hakkında detaylı bilgilendirme istedik. Buna rağmen sağlıklı bir yönlendirme yapılmadı, hatta yanlış bilgilendirme ile Yataş grubuna a
13.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından, M****** D**** adına, 1106718533 numaralı sipariş ile 18.000 TL be...delle Yataş marka, 120X200 ölçülerinde Yataş Puffy Prime Başlık Ayk Set baza ve başlık satın aldım. Ürün 26.07.2026 tarihinde adresime teslim edilip kuruldu. Kurulumu yapan ekip e
01.05.2026 tarihinde İkitelli MASKO Divanev mağazasından, firma unvanı Zen Mim. İnş. San. Tic. A. Ş. Olan bayiden Krista... model yatak odası takımı ve Helis oturma grubu satın aldım. Ürünlerin Yataş güvencesi ile satıldığı özellikle belirtilmişti. Ürünler 25.06.2026 tarihinde kuruldu, taşınma aşamasın
Divanevim’den aldığım 3 kişilik ve 2,5’lik oturma grubunun hem süngerlerinde hem de kumaşında, aldığımın birinci ve ikin...ci haftasında çökme ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine servisi aradım; ancak yaklaşık 1,5 ay sonra eve gelebildiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir proble
Yataş Divanev’den Ümraniye şubesinden aldığımız bazanın montajı 24 Haziran’da yapıldı. Ancak montaj yapıldıktan sonra da...ha 1 saat bile geçmeden bazada yamulma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ayrıca teslimat sırasında benden herhangi bir belgeye imza dahi alınmadı. Yaşadığımız sorun üzerine
Çerkezköy Divanev Yataş mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldık. Ürünler teslim edildiği günün akşamında odanın ı...şıklarını açtığımızda, yatağın üzerinde sarı renkli lekeler bulunduğunu fark ettik ve durumu aynı gün Çerkezköy Divanev Yataş mağazasına bildirdik. Mağaza yetkilileri yatağın kusu
28.02.2025 tarihinde Divanev İstanbul MASKO Şubesi'nden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 15.04.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle koltuk kumaşı konusunda satış danışmanına danıştım ve leke tutmayan, silinebilir bir kumaş istediğimi belirtt
04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata
Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g
Düzce Divan Ev mağazasından aldığım Yataş koltuk takımının kurulumu sırasında kolçağının kırık olduğunu fark ettim. Ürün... daha evde ilk kurulum aşamasındayken bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen yetkililere ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulma
20.05.2026 fatura tarihli Yataş Bamboo Pedic marka yatağı, Aydın’daki Divanev mağazasından satın aldım. Yatağı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra üzerinde çökme, bazı bölgelerinde aşırı sertlik, bazı bölgelerinde ise fazla yumuşaklık oluştu ve yatak bir tarafa doğru çekiyormuş gibi bir his verme
Divanev Diyarbakır Kayapınar şubesinden Yataş marka iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...üç ay sonra koltuklarda çökme başladı ve aynı dönemden itibaren koltuğa otururken rahatsız edici şekilde gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Bununla birlikte iki koltuk takımının a
Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edil...di ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
Divan Ev’den, Yataş Grup markalı moral komodin aldım. Ürün daha ilk kurulumda incelendiğinde, üst rafında çizik, alt raf...ında vida yerinde çatlak olduğu ve komodin kulpunun eksik olduğu görüldü. Yani ürün baştan itibaren ayıplı teslim edildi. Durumu hemen servisle paylaştık, 2 Nisan 2026 tarihinde r
Divanev mağazasından satın aldığım Venetta yatak odası takımının 04.04.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında, yüksek... şifonyerin kenarı kurulum ekibiniz tarafından kırıldı. Ürünü sıfır ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım halde, daha kurulum günü hasar görmesi ve bu hasarın giderilmesi için yaşad
