to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden Kasım 2025’te satın aldığımız koltuk 18 Aralık’ta teslim edildi. Ancak gelen koltuğun köşesi yanlış gönderilmişti ve ürünün üzerinde hasar vardı. Teslimatı yapan ekip, yanlış gelen bu koltuğu evde bırakıp, doğru koltuk geldiğinde yanlış olanı alacaklarını s...
Divan Ev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden aldığım koltuk takımı içerisinde yer alan 2 adet tekli koltuğun teslimat ve ayıplı ürün süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bu iki tekli koltuk, uzun süre boyunca teslim edilmedi. Daha so...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Divanev mağazasından 2 adet baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500001604. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile toplam 19.820 TL olarak yaptım. Faturada teslimat tarihi olarak 01.10.2025 yazıyor. Satın alma sırasında ürünlerin 1 ay içi...
23 martta Küçükbakkalköy Divanev şubesinden yaptığım mobilya ve halı alışverişim 28 Mayıs tarihinde adresime teslim ve montaj edildi. Ancak gelen halı benim seçtiğim halı değildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat 40 gün geçmesine rağmen bir türlü halı tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımızda bu hafta ...
İstanbul Küçükbakkalköy Şubesinden, Burgan Bank'tan kredi kullanarak aldığım mobilyalarım için tarafıma fatura verilmedi, şu an garantiye vermek istiyorum ancak fatura olmadığı için kabul edilmiyor. Ürünleri aldığımız şube el değiştirdiği için fatura kapatıp giden H**** K*****'nın sistemindeymiş. An...
Divanev Küçükbakkalköy şubesinden beş ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay gibi bir sürede teslim edildi; ancak ayakları birbirinden farklıydı. Üç buçuk aydır mağazayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadık. Satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmadım ve bir...
Divanev markasından 31 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımı üç ay sonra 10 Ocak 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yedi gün içerisinde koltuk kaplamalarında aşırı tüylenme problemi yaşanması üzerine 20 Ocak 2024 tarihinde bu sorunla ilgili aldığımız Divanev firmasının İstanbul Ataş...
Divan ev Küçükbakkalköy şubesinden, Eterna yatak odası takımı aldık. Dolap kapaklarının kapanmadığını ve karyolanın ses yaptığını mağaza sorumlusu M***** beye ve çalışanlara ilettik. Montaj ekibi gelip baktıktan sonra, ayn sorun yaşanmaya devam etti. Durumun İmalat hatasından kaynaklandığını ve dola...
Küçükbakkalköy köy şubesi Divanev'den ben salon takımı TV ünitesi ve konsol aldım aynı zamanda yemek masası ve 6 sandalye aldım ve ücretin hepsini ödedim. Alışveriş tarihim 31 Aralık 2023 ama sandalyeler ve masam Bugün 15 Mart 2024 oldu hala gönderim sağlanmadı. Aradığımda saçma sapan bahanelerle is...
"Problemim çözüldü,"
Divanev Küçükbakkalköy şubesi mağduriyeti Divanev Küçükbakkalköy şubesi, aradığım halının mevcut siparişler arasında olduğunu ve bir hafta, en geç 10...
12.12.2023 tarihinde ödemesini yaptığım ve 1 hafta içerisinde gönderimi yapılacağı taahhüt edilen Agatha gardırop için hala teslimat tarihi dahi oluşt...
Divan ev Küçükbakkalköy şubesinden aldığım yatak odası takımının gardolabı yemek odasının konsolu ve aynası 75 gündür teslim edilmedi. En çok 60 gün dediler. Geçen hafta bu hafta için söz verdiler. Sistemden bakıp üretilmiş dediler. Şimdi haftaya bile teslimi şüpheli.
Küçükbakkalköy Divanev mağazasından yaklaşık 100.000 TL değerinde alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında nevresim takımı hediye verileceği söylendi, ancak nevresim takımı ürünler teslim edildiğinde getirilmedi. Sonrasında mağazaya gittik ve durumu söylediğimizde, böyle bir şey hatırlamadıklarını ve b...
