Ürün Teslim Edilmediği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde Drone.net üzerinden 305356 numaralı Siyi HM30 modülü için 29.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süre içinde firmaya hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sipariş detaylarım hâlâ sistemde görünmesine rağmen ne ürün gönderiliyor ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin iptal edilerek ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.