to read complaints and reviews, or file yours.DJT250S Su Sebili Arızası İçin Yeni Ürün Değişimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
DJT250S model Dijitsu su sebilim 03.09.2026 tarihinde arıza yaparak tamamen su çekmemeye başladı ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. 22.09.2026 tarihinde parça değişimi yerine yeni ürün değişimi için kayıt açıldığı ve işlemin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak belirtilen 20 iş günü çoktan geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de aramam dışında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Dün tekrar telefonla görüştüğümde de her seferinde “biz bilmiyoruz, bekleyin, bizlik değil” gibi cevaplar alıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Mağduriyetimin bu kadar uzun sürmesi ve hâlâ kesin bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Arızalı su sebilimin derhal yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey; DJT250S model su sebilinizle ilgili değişim talebiniz ve yasal sürecin aşılmasına ilişkin ilettiğiniz durum tarafımıza ulaşmış ve doğrudan yetkili birimlerimize aktarılmıştır. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
