BİM Dijitsu Televizyonun Kanallarının Kendiliğinden Silinmesi Ve Servis İlgisizliği

19 Eylül’de BİM’den aldığım Dijitsu32d22000 model televizyonum kanalları kendi kendine silmeye başladı. Televizyonu aldıktan çok kısa süre sonra bu arıza ile karşılaştım ve Denizli’deki Akgün Elektronik servisine başvurdum. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne servis geldi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi.

Servisi aramadığım sürece bana dönüş yapılmıyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında da hiçbir bilgi verilmiyor. Dijitsu markasından ve özellikle Denizli Akgün Elektronik servisin ilgisizliğinden dolayı aldığım üründen çok pişman oldum. Ürünün arızasının giderilmesini, televizyonun kanalları silme sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili kayıt Niyazi o*** adıyla bulunmaktadır ve bu bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.