to read complaints and reviews, or file yours.Soğutma Problemi Yaşayan Dijitsu Mini Bar'a WhatsApp Desteğiyle Hızlı Çözüm
Dijitsu DB55 Mini Bar model mini buzdolabını sıfır olarak aldıktan sonra üründe bir süre sonra soğutma problemleri yaşamaya başladım. Aslında uzun süre cihazın üzerine düşmediğim için bu durum büyük ölçüde benim ihmalkarlığımdan da kaynaklandı.
Aradan epey zaman geçmesine rağmen bu sene ekim ayı içinde Dijitsu WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Yazışmalar ve yapılan yönlendirmeler sonucunda sorunumla yakından ilgilenildi, süreç gayet açıklayıcı şekilde yürütüldü ve sonunda bana yeni, sıfır bir cihaz temin edildi.
Uzun süre geçmiş olmasına rağmen mağduriyetimi dikkate alıp çözüm üreten Dijitsu yetkililerine ve özellikle WhatsApp destek hattındaki ekibe teşekkür etmek ve bu olumlu deneyimi paylaşmak istiyorum. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için markaya minnettarım.
Sayın Aykut Bey; Öncelikle markamıza gösterdiğiniz güven ve paylaşmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Dijitsu olarak temel önceliğimiz, satış sonrasında da kullanıcılarımızın yanında yer almak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Yaşadığınız mağduriyetin çözüme kavuşturulması ve yeni ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı temenni eder, güzel temennileriniz için ekibimiz adına şükranlarımızı sunarız. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözülmesi konusunda teşekkür ederim.
