to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Kurulum Ücretinin Aniden Artması Ve Randevu Ertelenmesi
06 Ekim’de Dijitsu marka 42 inç bir televizyon satın aldım. Kurulum için ilk görüştüğümde benden 1200 TL kurulum ücreti ve 1400 TL aparat ücreti olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir rakam talep edildi. Aparatı bu fiyata almak istemediğim için kendim satın aldım ve sadece kurulum için yeniden randevu oluşturdum.
Bu randevuda televizyonumun bu hafta kurulacağı söylenmişti. Ancak daha sonra arandığımda bu hafta değil, gelecek hafta geleceklerini ilettiler. Şimdi ise bu hafta gelirlerse 3500 TL ücret istediklerini, sadece bizim için geleceklerini söylüyorlar. Yani her seferinde hem tarih erteleniyor hem de talep edilen ücret sürekli artıyor.
Ben bana başta söylenen 1200 TL’lik kurulum ücretini ödemeye razıyım. Televizyonumun Ordu Ünye’deki adresime, ek ve fahiş ücret talep edilmeden, ilk bildirilen kurulum ücreti üzerinden bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Taner Bey; Ordu Ünye adresinizdeki 42 inç televizyonunuzun kurulumu için yaşanan tarih ertelemeleri ve sürekli artan ücret talepleri şikayetiniz yetkili birimimiz tarafından incelenmekte olup, ilk bildirilen koşullar doğrultusunda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dijitsu Müşteri Hizmetleri
