to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu DQ40000 Yeni Televizyonda Netflix Hatası (-100) Ve Servis Geri Dönüşü Sağlanmadı
Dijitsu dq40000 model televizyonumu sıfır olarak satın alalı henüz 5 gün oldu. Kurulumdan kısa süre sonra Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “Hata: Netflix hizmetine erişemedik. Mevcut bir ağa bağlanmak ve Netflix'i kullanmak için lütfen Ağ Ayarları'nı kontrol edin (-100) ” şeklinde hata mesajı almaya başladım. Televizyon internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalıştığı halde yalnızca Netflix’te bu hatayla karşılaşıyorum.
0850 219 6969 numaralı yetkili servisi arayıp durumu anlattım ve arıza kaydı açıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de çözüm sunuldu, sorun aynen devam ediyor.
Sıfır aldığım bu cihazda Netflix uygulamasındaki hatanın acilen giderilmesini, gerekiyorsa cihaz için uzaktan ya da yerinde müdahale edilmesini ve tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Blues Dijitsu dq40000 model televizyonunuzun Netflix (-100) hata kodu ve servis gecikmesi şikayetiniz yetkili birimimiz tarafından incelenmekte olup, çözüm için gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dijitsu Müşteri Hizmetleri
