to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
21.10.2026 tarihinde A101’den Dijitsu marka 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan çağrı merkezi numarasını 21 Ekim Çarşamba günü aradım, montaj için 5 iş günü içinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadığımız için klimayı hala kullanamıyoruz. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen montajla ilgili net bir tarih verilmedi ve sorun çözülmedi. Montaj işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefer Bey; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Satın almış olduğunuz klimanın montaj süreci ve yaşanan gecikmeye ilişkin talebiniz ilgili bölge müdürlüğümüze ve yetkili servisimize aciliyetle bildirilmiştir. Yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
