5
Çözüldü
Giresun Alucra’da Ücretsiz Kurulum Sağlanamıyor
14 Temmuz 11:32249
7 Temmuz 2026 tarihinde Giresun Alucra’daki BİM marketten Dıgıtsu 55 inç QL...ED TV satın aldım. Almadan önce saat 13.00 sularında Dıgıtsu çağrı merkezin
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TVqled
16 şikayet
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen TV'de Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Dönüşsüz Bekleme
26 Haziran 11:42209
23.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu 85 dq38000 85” UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Dijitsu’nun Şanlıurfa yetkili servisi asc Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ücretsiz kurulum için hemen iletişime geçtim. Yetki
Epttavm Televizyon Garanti Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
15 Haziran 17:11440
"Başlangıçta yaşadığım arıza nedeniyle mağdur olmuştum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Sürecin ilerleyen aşamasında firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeleri yaptı ve arızalı televizyonumu yenisiyle değiştirdi. Bununla da yetinmeyip, yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma hediye olarak bir kettle gönderdiler. Süreç boyunca iletişim kuran ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlk yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, firmanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesi ve çözüm üretmesi memnuniyet vericiydi. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi olumlu şekilde güncelliyorum. Teşekkür eder, müşteri memnuniyetine gösterdikleri özenin devamını dilerim."
Epttavm üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65'' 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED t...elevizyon satın aldım. Kısa süre sonra evde televizyon izlerken bir anda görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu arızadan sonra
Dijitsu QLED TV Sıkıntısı!
13 Haziran 13:14114
2
Kırık Gelen Televizyon İçin Hızlı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
11 Nisan 14:294.765
09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satı...n aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkez
Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali
2 Mart 20:345.173
Epttavm üzerinden Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65" Google Smart QLED TV satın aldım. Ürünün hem internet sayfasında h...em de televizyon kutusunun üzerinde büyük harflerle “ücretsiz kurulum” ibaresi yer aldığı için, tercihen bu ürünü aldım. Ancak bugün Dijitsu servisini aradığımda kurulumun ücretsi
5
Çözüldü
Arızalı Hoparlörler Ve Cevapsız Servis Nedeniyle TV Kullanılamıyor
4 Şubat 11:352.513
"Hoparlör sorunu giderildi, TV kurulumu tamamlandı, Cuma beye teşekkür ediyorum."
10.01.2026 tarihinde BİM’den 58 inç Dijital QLED Google TV satın aldım. Kur...ulum için gelen servis, TV’yi kontrol ettiğinde hoparlörlerin arızalı olduğ
Kurulum Randevusu Alınamaması Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı
23 Ocak 20:167.496
18.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldı...m. Televizyonun kurulumu için Dijitsu Genel Müdürlüğü’nü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi ve Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı bilgisi paylaşıldı. Sabah s
Randevuya Uymayan Servis Ve Kurulum Gecikmesi
13 Ocak 16:491.796
Dijitsu marka 75 inç QLED televizyonumun kurulumu için yetkili servis tarafından resmen oyalanıyorum. Önce Cuma günü gel...eceklerini söylediler, buna güvenerek işten izin aldım ve bütün gün evde bekledim, kimse gelmedi. Ardından randevuyu Cumartesi'ye aldık, yine işten izin alıp tüm gün evde olmama ra
BİM TV Kurulum Talebine Cevap Yok
9 Ocak 09:303.250
04.01.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç QLED dq 38000 model televizyon satın aldım. Kurulumun yapılması için 04.01.2...026’dan beri yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebi için 0 54*********23, 0 54*********85 ve 0 54******62 04 numaralı tele
Tekrarlanan Randevu Ertelemeleri Ve Televizyon Kurulumunun Yapılmaması
6 Ocak 17:442.718
29.12.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki BİM Market’ten Dijitsu 55 inç Smart QLED televizyon satın aldım. Satın alım s...ırasında duvara montaj yapılmayacağı, yetkili servisin sadece kutuyu açıp televizyonu fişe takacağı bilgisi verildi. Buna rağmen televizyonun kurulumu için 31.12.2025 tarihine rand
Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlal Edildi, Destek Sağlanmadı
3 Ocak 12:524.558
BİM’in Mecidiyeköy Şahinler Sokak şubesinden dün Dijitsu 4K UHD QLED Google TV 58 inç televizyon satın aldım. Ürünün öde...mesinin içerisinde ücretsiz kurulum ibaresi olmasına rağmen, kurulum için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Dijitsu’nun resmi kurulum sitesinde yer alan bütün numaraları aradım. Ç
3
Dijitsu Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor
8 Aralık 2025 16:2910.705
07.12.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Dijitsu 65 dq 38000 65'' 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldı...m. Televizyonun kurulumu için Genel Müdürlüğü aradığımda bana yetkili servis numarası verildi. Yetkili servis olarak evimin bulunduğu Sancaktepe bölgesine Asya Teknik’in baktığı s
Dijitsu Yetkili Servisten Geri Dönüş Alamıyorum: Garanti Kapsamındaki TV Kurulumum Gecikiyor
17 Kasım 2025 13:075.335
Teknosa'dan aldığım Dijitsu 58dq33000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV için ilk kurulum işlemi yap...ılması gerekiyor. 16 Kasım'dan beri yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak servis telefonu sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. İstanbul Üsküdar'da yaşıyorum ve garanti
Kurulum Ekibi Gelmiyor, Televizyonu Kullanamıyorum
14 Kasım 2025 18:535.212
BİM’den Dijitsu marka 58 inç 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kurulum için baş...vuru yaptım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum için verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve herhangi bir
1
Kurulum Hizmeti Beklerken Mağdur Oldum: Televizyonum Hala Kurulmadı
26 Ağustos 2025 10:324.092
Dijitsu 55 DQ 33000 4K UHD QLED Google TV satın aldım ve İzmir Seferihisar’daki adresime kurulum yapılması için yaklaşık... 13-14 gündür servis bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bölgeye bakan servisin iletişim numaralarını verdiler (0 5**********28, 0 232 700 25 69 – Özer Grup Isıtma
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100