to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde BİM’den 58 inç Dijital QLED Google TV satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi kontrol ettiğinde hoparlörlerin arızalı olduğunu tespit etti ve firma ile görüşerek hoparlör değişimi talebi oluşturdu. O günden bu yana TV duvarda asılı bir şekilde bekliyor; hoparlörler arızalı olduğu için ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir servis ve firma ile defalarca kez yazışmama ve görüşmeme rağmen ne hoparlörler gönderildi ne de tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Sözde iki yıl garantili olarak satılan ürünün kurulumu bile tamamlanamadı; ilk günden arızalı çıktı, ancak firma süreci sonuçlandırmıyor ve ürününün arkasında durmuyor.
Benim net talebim, arızalı hoparlörlerin bir an önce gönderilerek değiştirilmesi ya da televizyonun yenisiyle değişim yapılması ve TV’nin sorunsuz şekilde kurulup kullanılabilir hale getirilmesidir. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle markadan son derece pişman olduğumu ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
BİM’den Dijitsu marka 58 inç 4K UHD QLED Google TV satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra kurulum için başvuru yaptım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi gelmedi. Kurulum için verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve herhangi bir...
24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...
Dijitsu 55DG22000 Google TV model televizyonu, Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM mağazasından satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde Eylül ayının ikinci haftasında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen ana kart arızası nedeniyle tamamen ses ve görüntü vermemeye baş...
Kasım 2021 tarihinde Edirne Merkez Abdurrahman’daki BİM şubesinden Dijitsu DQ33000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren Google TV tarafında, özellikle Netflix ve HBO uygulamalarında sorun yaşamaya başladım. Netflix uygulamasında sürekli -100 hatası alıyor, HBO uygulamasında is...
BİM’den 27 Kasım tarihinde Dijitsu 50 inç Google TV aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda “yarın geliyoruz” diyerek beni birkaç gün oyaladılar ve hiçbir şekilde gelmediler. Kurulum yapılmayınca televizyonu mecburen kendim kurdum. Televizyonu kurduktan sonra uydu üzerinden kanal ara...
Yorumlar