to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumda Netflix’e Bağlanamama Sorunu
Dijitsu 58dq38000 model televizyonumu özellikle Netflix izlemek için satın aldım ancak aldığım günden beri Netflix’e bir türlü giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve aynı bağlantı üzerinden Youtube.com ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde girebilmeme rağmen sadece Netflix’e girmeye çalıştığımda sürekli hata uyarısı alıyorum. Ekranda “bağlantı ayarlarını kontrol edin” şeklinde uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Hem Netflix hem de Dijitsu tarafıyla iletişime geçmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. İnternete bağlı, diğer uygulamaların çalıştığı bir televizyonda sadece Netflix’in açılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dijitsu’nun bu sorunu acilen tespit edip gidermesini, gerekli ise yazılım güncellemesi veya teknik müdahale ile Netflix’e sorunsuz giriş yapabileceğim şekilde televizyonumun düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sorunun giderilmesini istiyorum desteğinize
Sorunum giderilmedi pazartesi gününde itibaren TV mi götürdüler yazılım güncellemesi için ama bugün oldu hala getirmediler kesinlikle kabul etmiyorum değişim talep ediyorum bir güncelleme için bu kadar bekletilir mi
Sayın Fulya Hanım; Tarafınızla gerçekleştirilen görüşmede, yaşamış olduğunuz Netflix erişim sorununun giderildiği ve televizyonunuzda herhangi bir problemin kalmadığı tarafınızca teyit edilmiştir. Yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Bizlerle tekrar iletişime geçerek sorunun çözüldüğünü ve memnuniyetinizi paylaşmanız bizleri memnun etmiştir. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. İhtiyaç duymanız halinde her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günlerde televizyonunuzu kullanmanızı diler, iyi günler dileriz. saygılarımızla müşteri hizmetleri
