to read complaints and reviews, or file yours.Netflix’e Girişte -100 Hatası Yaşanıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyonum bugün saat 17.00 civarında kuruldu ancak Netflix’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her denememde -100 hata kodunu veriyor ve içeriklere erişemiyorum.
Cihaz daha bugün kurulduğu için henüz müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Ürünü alırken özellikle internet uygulamalarını ve Netflix’i sorunsuz kullanmak için tercih etmiştim; daha ilk günden böyle bir hata ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Netflix’e giriş sorununun uzaktan bağlantı ile ya da gerekli yazılım güncellemeleriyle çözülebilmesini, eğer bu mümkün değilse televizyonumun sorunsuz çalışan bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Dijitsu 65 inç dq33000 model televizyonunuzda Netflix uygulamasına giriş yaparken yaşadığınız -100 hata kodu sorunu ve bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. İlk gün karşılaştığınız bu teknik problem, tercih ettiğiniz sorunsuz izleme deneyimini engellediği için üzgünüz. Bu sorunu en kısa sürede çözebilmek adına, uzaktan teknik destek ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli kontrolleri ve olası yazılım güncellemelerini gerçekleştirecektir. Uzaktan bağlantı ile sorunun kaynağını tespit edip, gerekli adımları birlikte uygulayacağız. Uzaktan destek sürecini başlatmak için lütfen Şikayetvar üzerinden bize bir tarih ve saat önerisi gönderin; ekibimiz bu bilgiyi alır almaz size ulaşarak destek seansını planlayacaktır. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
