to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Servis Şikayeti
30.01.2026 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında kurulumu için yetkili servise başvurdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
05 Şubat’ta servisle iletişime geçtiğimde beni arayacaklarını söylediler fakat bu vaatlerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve televizyonu hâlâ kullanamıyorum.
Dijitsu yetkililerinden, BİM’den aldığım bu televizyonun yetkili servis tarafından bir an önce kurulmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
