to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmeyen Yetkili Servis Nedeniyle Mağdur Oldum
BİM’den yaklaşık on gün önce Dijitsu 55 inç bir televizyon satın aldık. Aldığımız gün yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulunduk ancak o günden bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler.
Geçen cuma gününden beri her gün yetkili servisi arıyoruz. Her aradığımızda çalışanlar kaydımızı oluşturduklarını, ertesi gün kuruluma gelineceğini söylüyorlar fakat her defasında kimse gelmiyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte sürekli oyalanmamız ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle adeta bizimle dalga geçildiğini düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Acilen televizyonumun kurulumu için yetkili servisin gelmesini talep ediyorum. Eğer en kısa süre içinde kuruluma gelinmezse ürünün iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
