to read complaints and reviews, or file yours.
03.07.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu 18000 BTU klima satın aldım. Servis geldi ürünü monteledi ve gitti. Ürünü ku...llanmak için ilk açtığımızda klimada bir parçanın kırık olduğunu fark ettik, yani parça en baştan beri kırık haldeydi. Kırık olan bu parçanın hem klimayı sağlıklı kullanmamı engell
30.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe A101 e967 kodlu mağazadan ve Kocatepe 5563 kodlu mağazadan toplam 2 ...adet 18.000 BTU Torn model Dijitsu klima satın aldım. Ürünlerin montajını ise ancak 05.09.2026 tarihinde yaptırabildik. Montajdan kısa süre sonra klimaları çalıştırmak istediğimizd
29.07.2025 tarihinde aldığım Dijitsu 18000 Tornado klimamın dış ünitesi çalışırken aşırı gürültülü çalışıyor ve bu ses e...vin içinden bile net şekilde duyuluyor. Bunun üzerine durumu müşteri hizmetlerine bildirerek servis talebinde bulundum. İlk servis kaydımı 04.07.2026 tarihinde açtırdım, bu tariht
Dijitsu marka klimamı İstanbul Maltepe’deki adresimde kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana iç ünite sürekli o...larak su akıtıyor ve duvarı ıslatıyor. Ürünün faturası içindeydi, ayrıca montaj için ekstra bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerini def
"3 aydır her yere şikayet ettim fakat en iyi dönüşü burası yaptı 3 gün içinde gelip tamir ettiler fakat servis biraz klimamıza dikkat etmeden taktı. Teşekkür ederim 😊"
Dijitsu marka klimayı yaklaşık 45 gün önce BİM’in Maltepe Atatürk Caddesi şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra yönlendirildiğim yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima hiç çalışmadı. Servis, sıfır klima için parça değişmesi gerektiğini, parçanın değişeceğini söyle
21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
Dijitsu marka 18.000 BTU klimamın montajı için 15 Temmuz’da arayarak 170062... numaralı randevuyu oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne montaja g
Dijitsu markalı klimayı yetkili servisin 2-3 gün içinde montaj yapacağını söylemesi üzerine Cuma günü satın aldım ve ayn...ı gün yetkili servisle görüştüm. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bırakın montajı, klimayı takacakları güne dair net bir randevu bile oluşturmadılar. Bu süre içinde yetkili
"Kısa sürede çözüm sağlamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Dijitsu marka klimamın montaj talebini 18.07.2026 tarihinde oluşturdum. 20....07.2026 tarihinde arayıp durumu teyit etmek istediğimde ise kurulumun ancak
"Kurulum tamamlandı teşekkür ederim."
BİM mağazasından iş yerimiz için satın aldığımız 1 adet 12.000 BTU ve 2 ade...t 18.000 BTU Dijitsu klimanın kurulumu için 12.07.2026 tarihinde müşteri hi
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve geçen hafta BİM mağazasından aldığ...ım bu ürünün kurulumunu yaptırmak için bir haftadır uğraşıyorum. Ürünle bir
07.06.2026 tarihinde BİM’den 33.500 TL ödeyerek Dijitsu A++ 18000 BTU In Center duvar tipi klima satın aldım, aynı gün k...urulumu yapıldı ancak ürün ilk günden beri ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan itibaren klimayı bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca kez Dijitsu müşteri h
Dijutsu ac 18000 Air model klimayı BİM’den satın aldım ancak iki gündür montajını yaptıramıyorum. Ürün hazır olmasına ra...ğmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kutunun ve garanti belgesinin üzerinde yer alan 0850 219 69 69 numarasını aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen telefon aç
Dijitsu markalı klimayı BİM’den satın aldım. BİM, klimayı aldıktan sonra fişi Dijitsu’ya iletip ücretsiz montaj için ran...devu oluşturmam gerektiğini söyledi. Dünden beri, özellikle bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Dijitsu’yu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, malum yaz aylarında yoğun olabiliyorlar hak veriyorum. İki klima almıştım ikisi de montajı gerçekleşti. İlgi alaka için teşekkürler"
Dijitsu markalı 18 BTU ve 12 BTU klimayı BİM mağazalarından satın aldım. An...cak montaj için iki gündür Dijitsu müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatt
"Olaya müdahale ettikleri andan itibaren hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum ran...devusu alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Klimayı İdefix üzer
"Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi sürecinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Hatay Kırıkhan’da bulunan evime takılan Dijitsu Tornado 18000 BTU klimamın ...kurulumu yapılalı henüz 1 yıl bile olmadan cihazın motoru çalışmamaya başla
Dijitsu 18000 BTU klimayı İzmir Konak Eşrefpaşa’daki BİM mağazasından aldım. Montaj için gelen servis, kurulum sırasında... bakır borunun kırık ve delik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak merkeze bildirdi. Arızalı parça nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Aradan 7 gün geçmesine ra
"Teşekkür ederim"
Dijitsu ac 18000l Air Connect split klimayı 17.05.2026 tarihinde BİM Mağazacılık Zeynebiye şubesinden satın aldım. Kurul...umu 22.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında elektrik tesisatını çekmediklerini, bizim ayarlamamız gerektiğini söylediler, biz de elektrik tesisatı
Dijitsu 18000 BTU klimamın montajı 19 Nisan civarında İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Monta...j sırasında elektrik bağlantı kablosu hiç takılmadığı için klima baştan beri çalışmıyor. Ayrıca montaj esnasında yanlış hesaplama yapıp duvara iki ayrı delik açtılar, ikinci deliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 213 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 957 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 302 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 19.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 18.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 56 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.57 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.55 kW |
