Sim Kart Teslimatındaki Açıklama Eksikliği Ve Randevu Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Kartım şikayetim üzerine aynı gün içinde teslim edildi."
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Kartım şikayetim üzerine aynı gün içinde teslim edildi."
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan Türk Telekom’a faturasız hat taşıma işlemi yaptım. Yeni hattım... için sim kartımın Dijital Kurye ile adrese teslim edileceği ve teslimat ta
"Sim kartımın 2. Randevu tarihinden önce iletilmesinden dolayı teşekkür ederim"
23 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için bireysel hat başv...urusu yaptım. Sim kartımı teslim etmek üzere Dijital Kurye için 30 Temmuz 2
Vodafone üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum ancak Dijital Kurye üç gündür kartı teslim etmedi. Her gün için rand...evu oluşturulmasına rağmen özellikle bugün de kimse gelmedi ve sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 8 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnız
28.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen sim kartın teslimatı için Dijital Kurye tarafından aranacağım ...söylendi. Aynı gün saat 14.40’ta 0 850 822 22 20 numaralı hattan arandım, kurye 5–10 dakika içinde geleceğini ve ben gelmeden e-Devlet’ten pin almamı istedi. Ben de bu işlemi bilme
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden Selfy 10+10 tarifesine geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Dij...ital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak Dijital Kurye firması randevu tarihlerini sürekli erteliyor, teslimat günü hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. İlk randevu
Vodafone’dan online hat başvurusunda bulundum ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Temmuz 20...26 günü iş yeri ofisime randevu oluşturduk, ancak kurye gelmedi. Bunun üzerine 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü bu kez ev adresime randevu verdik, yine gelmedi. 27 Temmuz 2026 Pazarte
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. Sist...em sadece gün seçimine izin verdiği için, mesai saatleri içinde gelecekleri düşüncesiyle iş yeri adresimi teslimat adresi olarak girdim. İlk randevuyu cuma günü için oluşturup tesl
Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle hat değişikliği için yeni sim kartımın teslim edilmesini bekliyordum. Randevu tari...him 23’ü olarak belirlenmişti ancak bana hiç sorulmadan randevu tarihi tek taraflı şekilde değiştirildi. Kurye daha sonra beni arayıp “ters istikametteyim, yarına erteleyelim” ded
25 Temmuz günü Vodafone hattımın Dijital Kurye ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kury...e ne kapı zilimi çaldı ne de telefonla aradı. Buna rağmen sistemde kurye “ulaştı” şeklinde görünüp hattım teslim edilmemiş olmasına çok şaşırdım. Üstelik bana hiçbir şekilde sorul
Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Vodafone sim kartım 23 Temmuz tarihinde teslim edilecekti ancak... halen elime ulaşmadı. İki gündür firmanın hiçbir numarasına ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gönderime ait 2026072331543465 numara
24.07.2026 tarihinde Türk Telekom evraklarımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün ...boyunca adresimde olmama rağmen, sistemde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve evrak tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi takip numaram 2026072325234870’dir. Süreçle ilgil

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 24.08.2026 tarihin...de saat 17:37’de 0850 822 22 20 numaralı hattan arandım, “adresinizde misiniz” diye soruldu, adresimi ve yerimi net şekilde tarif ettim, görüşme sonrasında hattın getirileceğini dü
Türk Telekom mobil hat başvurumu dün Dijital Kurye aracılığıyla yaptım ve aynı gün içinde tarafıma ulaşılacağı bilgisi v...erildi. Ancak Dijital Kurye çalışanı benim adresime gelmek yerine beni başka bir yere çağırdı. Ben de başvuru sırasında verdiğim adreste olduğumu ve sim kartın adresime getirilmesi
"Kralsın soyguncell, teşekkürler"
Vodafone hattıma ait sim kartımın Dijitalkurye ile teslimatı bugün Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime yapılacaktı. Tüm gün... evde olmama rağmen ne arandım ne de kapımın zili çalındı, buna rağmen sistemde teslimatım “adresinizde bulunmamanız” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde benimle
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Online üzerinden iki adet hat başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Hattın teslimatı...nı Dijitalkurye firmasının yapacağı bildirildi ancak kurye hattımı bir türlü teslim etmedi. Kurye defalarca beni arayıp “çok uzaktayım, akşam gelirim” şeklinde oyaladı fakat hiçbi
"Dijital Kurye ekibine, hattımın sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi ve yaşadığım gecikme sürecinde gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak istedim."
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 2026072012086549 gönderi numarasıyla tarafıma gön...derildi. Yalova Altınova’da bulunmama rağmen gönderim iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor. Kurye firması, 22 Temmuz tarihinde sa
23.07.2026 tarihinde Vodafone hattımın teslimi için Dijital Kurye üzerinden talepte bulundum. Aynı gün saat 14.15’te kur...ye tarafından arandım, kendisine evde olduğumu ancak çok önemli bir toplantıda olduğumu, toplantımın yaklaşık yarım saat içinde biteceğini söyledim. Buna rağmen kaba bir üslupla “B
Turkcell’den yeni bir faturalı hat siparişi verdim. “Anında teslim” ifadesiyle reklamı yapılan bu hizmet kapsamında hatt...ım Dijital Kurye ile gönderildi. Ancak iki gündür adresimde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde talep girildi ve kargo firması tarafından bekletildim. Dij
Vodafone hattım için yeni SIM kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesini beklerken 9 Temmuz 2026’dan 28 Temmuz 2026’ya... kadar, toplamda yaklaşık dört hafta boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye her seferinde “yarın getireceğim” diyerek teslimatı bir hafta sonrasına erteledi ve bu durum defalarca
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma/devir işlemi yaptım. Dijital Kurye hattı getirdiğinde yanımda ehliyetim, kurum... kimlik kartım ve Nüfus ve Vatandaşlık İşleri tarafından verilen kimlik kartı yerine geçen belge olmasına rağmen hattı bana teslim etmedi. Herhangi bir şekilde belge ve kimlikleri
Turkcell hattımı online olarak sipariş ettim ve gönderimin Dijital Kurye firması ile adresime teslim edileceği bilgisi v...erildi. Teslimat adresim Çerkezköy Bağlık Mahallesi olarak sisteme kayıtlıydı. 22 Temmuz tarihinde gönderim kuryeye verildi, kurye adrese ulaştı ve “tamamlanamadı” şeklinde işlem y