to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşanıyor
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 2026072012086549 gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi. Yalova Altınova’da bulunmama rağmen gönderim iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor.
Kurye firması, 22 Temmuz tarihinde saat 17.00’ye kadar teslimat yapılacağını bildirmesine rağmen bu saatte de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon ile aramalarıma ve mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, sim kartımın vakit kaybetmeden teslim edilmesi ve bu kurye firmasının süreçle ilgili neden sürekli aksama ve iletişimsizlik yaşattığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuya ilişkin detaylı kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
