Digiturk yüksek

01.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 0850’li bir numaradan aranarak, evde kullandığım internetin taahhüdünün bugün sona ereceği ve yeni kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını belirttiler. Taahhüdümün biti...

31.10.2025 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden internet taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Taahhüt 2.11.2025 tarihinde bitiyordu. Zaten Digiturk taahhüt bitimine 2-3 ay kala sürekli arayıp paket size özel kampanya diye söylüyorlardı. Ben de taahhüt bitmeye yakın aradım bana böyle bir kampan...

Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...

1 ay önce İstanbul Başakşehir'de Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumunu yaptırdım. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 77. Kanal da dahil olmak üzere yaklaşık 30 kanalım yayından kayboldu. Hizmet ücretini 1 yıllık peşin olarak ödedim ve bana bu hizmetin 1 yıl boyunca kesi...

Digiturk HD Plus kutum yaklaşık 1 gündür açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulma...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 17 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim. Ayrıca iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Son faturamda 700 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt vermediğim için bu ücretin alındığı ve izlemeye devam ettiğim için f...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak dl ra hatası almaktayım. Her ay 950₺ fatura ödememe rağmen bu tür teknik sorunlarla karşılaşmak beni fazlasıyla şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi temel işlemleri denedim ancak sonuç al...

Digiturk Connect Spor Paketi üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları için normal aylık ödemenin yaklaşık iki katı tutarında borç çıkarıldı. Üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan toplamda üç a...

Digiturk abonesiyim ve 4K çözünürlüklü televizyonum olmasına rağmen, hâlâ eski HD kutu kullanıyorum. Bu nedenle yayın kalitesi düşük ve çözünürlükten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4K kutu talebinde bulundum. Ancak bana 1650 TL kablo, 550...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili fazla fatura kesildi. Taahhüt bitiş tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen, 13 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir hafta daha kullanabileceğim ve ek ücret olmayacağı söylendi. Ayrıca, yeni bir indirimli...

30 Eylül’de 0212 922 44 37 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüdümün bittiğini, yeni bir anlaşma yapmam halinde daha uygun fiyatlı bir paket sunacaklarını söylediler. Sonrasında paketin içinde Digiturk hizmetinin de olduğunu belirttiler. Bunu öğrenince işlemi reddettim. A...

Digiturk'ten internet paketi artı Bein Connect üyeliği başlattım, kuruluma gelmiyorlar, müşteri hizmetleri sesli bağlantıya, robota yönlendiriyor, telefonu açan temsilciler bağlıyoruz deyip hattan düşürüyorlar. Fiyat tarifesi bahsettikleri gibi değil fazlasını faturaya yansıtıyorlar teknik destek yo...

Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 senedir aboneyim. Taahhüdüm Şubat 2026’ya kadar devam ediyor. Buna rağmen neredeyse her gün aranıyor ve mesaj alıyorum; taahhüdümü yenilemem isteniyor. Müşteri temsilcileri bana, “4 senelik müşterimizsiniz” diyor ancak yeni üyelere aynı paketi...

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya kapsamında 359 TL karşılığında Fiber 100 ev interneti ve yanında Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Özellikle ev internetimin dahil olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, “Evet, dahildir” yanıtı a...

Digiturk İnternet alalı yaklaşık bir ay oldu ama asla verim yok. Sürekli kesinti sürekli kesinti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Arıza kaydı oluştur dediğimde 1500 lira servis ücreti yansır diyor. İptal etmek istiyorum 4000 liraya yakın cayma bedeli diyor. Çok pişmanım

29.11.2023 tarihinden bu yana Digiturk abonesiyim ve aktif olarak hizmet almaktayım. Taahhüdümün sona ermesi sürecinde bana sunulan “Yıldız Dolu Paketi” aylık fiyatı 829 TL / 1099 TL olarak belirtildi. Ancak Digiturk’ün yeni abonelere sunduğu “Sporun Yıldızı Paketi (Kutulu) ” gibi daha kapsamlı pake...

Digiturk internet hizmeti için engelli paketi kurumunu yaptırmış olmama rağmen, Eylül 2025’ten itibaren faturalarımda engelli indirimi uygulanmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. İlk olarak 16 Eylül 2025 tarihinde 954,48 TL tutarında indirimsiz faturayı aldım ve ardından müşteri hizmetlerini defa...

Yeni bir Digiturk kullanıcısı olarak, yeni almış olduğum kumandam bana bağlı olmayan bir sebepten dolayı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 550₺ servis bedeli ödeyip teknik servis çağırmam gerektiğini ve kumanda değişimini kendi cebimden karşılamam gerektiğini söylüyorlar. Parasını verip s...

Eylül 2025’ten bu yana beIN Connect internet üzerinden izleme hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 249 TL olan faturam, son iki ayda toplamda 2500 TL olarak yansıtıldı. 1026175645 numaralı üyeliğime ait olarak, tarafıma 2354,62 TL tutarında ödenmemiş iki adet fatura bi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim 2025 ayında, aynı ay içerisinde 3 kez 399 TL tutarında fatura kesilerek toplamda yaklaşık 1200 TL ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstremi incelerken tesadüfen fark ettim. Müşteri numaram: 1024966571. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi kapsamında, 2024 yılında Bursa’da 1 yıllık taahhütsüz internet paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 2025 Eylül ayında sona erecekti. Süre dolmadan önce defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, geçtiğimiz 10 gün içinde tekrar a...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık bir buçuk ay önce talepte bulundum. İptal talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 270-290 TL arası bir fiyat ile birlikte 4K kutunun ücretsiz verileceği bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim ve teknik servisin geleceği...

Dijital Türk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 18:00’den sonra online oyunlarda yüksek ve değişken ping sorunu yaşıyorum. Normal internet kullanımında herhangi bir problem olmamasına rağmen, oyun sunucularında bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla il...