to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya kapsamında 359 TL karşılığında Fiber 100 ev interneti ve yanında Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Özellikle ev internetimin dahil olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, “Evet, dahildir” yanıtı aldım. Kısa süre içinde ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi.
Ancak sonrasında Digiturk’ü aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. İnternet paketi için de 1100 TL gibi çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik aboneliğimi iptal etmek istediğimde, sadece iki gün geçmiş olmasına rağmen 600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte bana herhangi bir yazılı belge ya da sözleşme sunulmadı, tüm bilgiler sözlü olarak iletildi. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin olduğunu internetten araştırınca gördüm. Sadece kampanya vaadiyle Digiturk abonesi yapılmak isteniyor.
Çanakkale/Ayvacık/Hamdibey Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve taahhüt edilen kampanyanın uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak ciddi bir yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadım. Evimde mevcut Vodafone Net internetim varken, Digiturk’ten arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemezsem fiyatın 1.183 TL olacağı söylendi. Bana, Vodafone ile anlaşmalı bir kampanya kapsam...
Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, Digiturk aboneliğinin 269 TL olacağı ve Vodafone tarifemin 1000 dakika, 250 SMS, 50 GB internet içerecek şekilde 130 TL’ye güncelleneceği söylendi. Satış temsilcisi, detayları aktardıktan sonra “Anladıysanız ...
20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...
Vodafone ev interneti sözleşmemin sona ereceği, eğer sözleşmemi yenilemezsem yüksek tutarda fatura geleceği söylendi ve mevcut paketlerden bahsedildi. 350 TL tutarındaki paketin içeriğinde aynı zamanda Digiturk paketinin hediye edileceği belirtildi. Kabul ettim. Daha sonra Digiturk adına adres teyid...
23 Haziran 2025 tarihinde saat 17:22’de +90 850 901 03 28 numaralı telefondan aranarak Vodafone adına arandığım belirtildi. Mevcut ev interneti paketimin taahhüdünün sona ermek üzere olduğu ve yeni bir kampanya olduğu söylendi. Bu kampanyanın Vodafone ve Digiturk ortaklığıyla yürütüldüğü, 12 ay taah...
Yorumlar