Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Abonelere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere İndirimli Paketler Sunuluyor

profile
30 Ekim 2025 12:23
783

29.11.2023 tarihinden bu yana Digiturk abonesiyim ve aktif olarak hizmet almaktayım. Taahhüdümün sona ermesi sürecinde bana sunulan “Yıldız Dolu Paketi” aylık fiyatı 829 TL / 1099 TL olarak belirtildi. Ancak Digiturk’ün yeni abonelere sunduğu “Sporun Yıldızı Paketi (Kutulu) ” gibi daha kapsamlı paketler aylık 449 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor.

Sadık bir müşteri olarak neredeyse iki katı ücret ödemem istenmesi adil değil ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sunulan teklifler, yeni abone kampanyalarının çok üzerinde kaldı. Bu durumun Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Beklentim; mevcut abonelere de yeni abonelere sunulan fiyatlara yakın, adil ve hakkaniyetli bir teklifin tanımlanmasıdır. Aksi halde, sözleşmemi yenilemeyeceğimi ve aboneliğimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut ve Yeni Abonelere Sunulan Fiyat Farklılıkları Hakkında Şikayet

profile
08 Ekim 2025 17:53
546

Abonelikte Fiyat Eşitliği ve İndirim Talebi

profile
16 Ekim 2025 12:19
460
abonelikte-fiyat-esitligi-ve-indirim-talebi-2.jpg
abonelikte-fiyat-esitligi-ve-indirim-talebi-1.jpg

Eski Üyelere Yüksek Fatura Yeni Üyelere İndirimli Fiyatlar Adaletsizliği

profile
16 Eylül 2025 18:45
694
eski-uyelere-yuksek-fatura-yeni-uyelere-indirimli-fiyatlar-adaletsizligi-1.jpg

profile
Yavuzer
23 Ekim 2024 18:41
657
Digiturk Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Politikası Sorunu

Digiturk Sporun Yıldızı Paketinde Fiyat Eşitsizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Yılmaz
24 Ağustos 2025 10:59
858
Benzer Şikayet Yaz