to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Raporu Ve Kartın Ulaşmaması
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet, 30.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime gelmiş gibi gösterip, evde olmama rağmen kapının ziline dahi basmadan “adreste bulunamadı” ibaresiyle kayıt açmıştır. Oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da bilgilendirme yaşanmadı.
Bu süreçte Kuryenet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamadım ve kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de banka kartıma erişemediğim için mağdur oldum.
Ziraat Bankası kartımın bir an önce doğru adresime, gerçekten teslimat yapılacak şekilde ulaştırılmasını ve Kuryenet personelinin adrese gitmeden “adreste yok” şeklinde işlem yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.01.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinden beklediğim bankamatik kartım bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde kartımın durumu sürekli ya “acentede” ya da “dağıtımda” olarak görünüyor ancak bu görünüme rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartımın durumu sadece acente ile dağıtım arasında gidip geliyor, ama adrese gelen kimse olmuyor. Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kartım hala elime ulaşmadı.
Bankamatik kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu anlamsız durum güncellemelerinin nedenini açıklamalarını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
2 gündür dağıtımda görünen gönderi şimdi transferde, Avcılar acenteye teslim edildi denilen tarih 05/02/2026 saat:07:41, bu kadar tutarsız ve ciddiyetsiz nasıl olunuyor? Dağıtımını yapamayacağınız işi neden kabul ediyorsunuz acaba? Ya da kabul ediyorsanız yazdığınız tarihlerde doğruluk olsun, verdiğiniz sözlerde doğruluk olsun...
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sanırım ya sabrımı denıyorsunuz? Ya şaka yapıyorsunuz? Ya da dalga geçiyorsunuz? Hangisi acaba? Bugün 13.02.2026 ve kartım yine transferde görünüyor, daha dün dağıtımda olan kart nasıl oluyor da yine transferde oluyor? Aklıma mukayyet ol Allahım, insanların çıldırmasını şimdi daha iyi anlıyorum...
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
